Le processus de triage consiste à classer les patients selon leur cas particulier. L’infirmière praticienne assure aussi le suivi des résultats de certains examens et des radiographies après que les patients ont quitté l’hôpital. Ce dernier évaluera votre enfant et décidera si des soins supplémentaires sont nécessaires. Est-ce que son état nécessite une visite au Service d’urgence ou à une clinique communautaire? Appelez 211 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7) pour de. Notre personnel et nos médecins se dévouent pour offrir les meilleurs soins possible aux enfants et adolescents qui se présentent au Service d’urgence. Il est possible que l’on vous demande de patienter successivement dans la salle d’attente principale, dans une salle de soins actifs, dans une salle d’isolement ou dans la zone des soins ambulatoires (AZ). Resources et soutien. Le personnel infirmier peut vous donner une idée approximative de la durée de l’attente, mais il ne faut pas oublier qu’à l’Urgence, le principe du « premier arrivé, premier servi » ne s’applique pas nécessairement. 3, avenue de la Dame CS 20526. Notre mission est d’offrir des soins pédiatriques d’urgence centrés sur la famille qui englobent l’enseignement, la recherche et la promotion de la santé. Si le bureau est fermé, écoutez le message du répondeur pour des directives et des détails sur l’accès aux soins en dehors des heures d’ouverture. Appelez votre médecin de famille ou votre pédiatre. Mais cela nécessite de la réorganisation. Si le bureau est fermé, écoutez le message du répondeur pour des directives et des détails sur l’accès aux soins en dehors des heures d’ouverture. Par conséquent, diverses sections de ce site peuvent ne pas fonctionner correctement pour vous. Situation dans les urgences et temps d’attente. Pour leur part, les parents/familles doivent aviser l’infirmière de triage du moindre changement dans l’état de leur enfant/adolescent. Dans ces directives, nous vous expliquerons comment traiter la maladie ou la blessure de votre enfant et les soins de suivi nécessaires. ), faites le 911. À Ottawa, il s’agit du programme Bébés en santé, enfants en santé, qui est situé au 100 Constellation Cr. Tél : 04 50 83 20 00. Oui. Ces derniers connaissent mieux leurs patients et ont les compétences et les ressources nécessaires pour gérer la plupart des problèmes. Résultats d’analyses de laboratoire anormaux, Suivis auprès de cliniques spécialisées - à CHEO ou dans un autre organisme, Tous les appareils médicaux que votre enfant utilise, Tous les médicaments que prend votre enfant, avec les étiquettes d’origine, La préparation pour nourrissons qui lui convient. Un idéal parfois éloigné du vécu : 36 % des mêmes personnes interrogées ont attendu plus d’une heure avant d’être vues par un médecin ou un infirmier lors de leur dernier passage aux urgences. En dehors des heures de bureau, les cas urgents sont évalués par un urgentologue du Service d’urgence, qui détermine s’il y a lieu d’appeler un dentiste. L’infirmière de triage les informe de la priorité de leurs soins et de leur traitement, elle les avise des retards éventuels et elle réévalue les patients en attente. ... à la réduction des temps d'attente, ... Services régionaux d'urgence psychiatrique de CHEO (jusqu'à l'âge de 18 ans) 401, chemin Smyth - Ottawa. L’attente peut être stressante », déclare le D r Cheung. Un commis vous demandera votre adresse, votre numéro de téléphone, le nom du médecin de votre enfant, etc. Dès que ce sera possible, votre enfant et vous serez dirigés vers une salle d’examen où une équipe de médecins et d’infirmières s’occupera de votre enfant. Veillez à ce que 2 adultes au maximum accompagnent votre enfant à CHEO. CHEO401, chemin SmythOttawa (Ontario) K1H 8L1Téléphone: 613-737-7600Envoyez-nous un courriel, Abonnez-vous à notre bulletin électronique, twitter:00000000-0000-0000-0000-000000000000. Si vous avez la moindre inquiétude au sujet de la santé de votre enfant, vous devriez consulter son médecin ou son pédiatre, qui se fera un plaisir de répondre aussi à vos questions. L’ibuprofène et l’acétaminophène peuvent aider votre enfant à se sentir mieux en faisant baisser un peu sa fièvre. Pour occuper cette période d'attente, apportez un livre ou des magazines. Forums pour discuter de temps d'attente, voir ses formes composées, des exemples et poser vos questions. En séparant les cas graves des cas mineurs, CHEO est en mesure de traiter tous les patients plus rapidement que jamais. Nous sommes ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si vous avez des symptômes légers à modérés qui pourraient être liés à la COVID-19, veuillez composer le 811 pour obtenir des directives pour le dépistage. L’infirmière praticienne est une infirmière autorisée qui possède une formation et des connaissances avancées ainsi que des compétences en gestion des soins de santé. Veuillez suivre tous les marqueurs de distanciation physique. Un numéro d’urgence est accessible 24 heures sur 24 aux patients diabétiques de CHEO : Composez 613-737-7600, puis appuyez immédiatement sur le 0 pour joindre le téléphoniste. Le Service des urgences de CHEO est un lieu sécuritaire et propre où vous pouvez venir si vous avez besoin de soins urgents en personne. Les enfants qui ont des symptômes respiratoires (comme une toux, un rhume ou le nez qui coule) doivent porter un masque pendant leur visite à l’hôpital. Faites preuve de patience. Dans le processus de triage, la communication avec les parents/membres de la famille est très importante. Temps passés aux urgences. Le ministère des Solidarités et de la santé veut ouvrir une plateforme, la SAS, qui a pour ambition de désengorger les services d’urgence et devrait fournir une estimation de votre temps d’attente. Le temps d’attente est souvent plus court entre 7 h et 23 h, alors qu’un médecin se consacre aux urgences mineures et aux suivis. Santé générale des adultes et des enfants, Troubles de la parole ou du langage chez un enfant d’âge préscolaire, Prévention des blessures (sièges de sécurité pour enfants, p. Appelez 211 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7) pour de. Si votre enfant ne va pas mieux une heure après avoir pris de l’ibuprofène, vous pouvez essayer de l’acétaminophène. Du point de vue des soignants, cela signifie une accélération des cadences. Ces programmes offrent aux parents des ressources, des renseignements et un appui en ce qui concerne les soins généraux à donner à un bébé et les questions relatives à la sécurité du bébé et à l’allaitement. Elle est réalisée sur les 57879 passages enregistrés au cours de l … C’est un moyen supplémentaire d’aider les enfants, les adolescents et les soignants à s’éloigner physiquement tout en recevant les soins dont ils ont besoin pendant cette pandémie. Attribuer des rendez-vous aux nouveaux patients des files d’attente selon la priorité et les temps d’attente; Attribuer des rendez-vous aux patients qui reviennent à partir de la liste de rappel et des files d’attente pour des suivis selon la date de suivi requise; Planifier les services d’interprétation pour les familles au besoin 1-866-797-0000). En général, le Service d’urgence est particulièrement occupé le soir. Selon les données recueillies auprès du ministère de la Santé et des Services sociaux, le temps d’attente à l’urgence a augmenté de 14 minutes pour les patients sur civière (pour un total de 9,4 heures), de deux minutes pour les patients ambulatoires (total de 3,3 heures) et de cinq minutes pour l’ensemble des patients (total de 4,6 heures). Toutefois, nous offrons également un centre d’éducation et de formation à divers professionnels de la santé qui désirent perfectionner leurs compétences en pédiatrie, notamment aux ambulanciers paramédicaux, aux infirmières, aux infirmières praticiennes, aux travailleuses sociales, aux spécialistes du milieu de l’enfant, aux étudiants en médecine et en soins infirmiers ainsi qu’aux résidents et boursiers en médecine d’urgence pédiatrique. CHEO 401, chemin Smyth Ottawa (Ontario) K1H 8L1 Téléphone: 613-737-7600 Envoyez-nous un courriel Souvent, des appareils/dispositifs ou des médicaments sont prescrits aux enfants, mais ceux-ci ne sont pas toujours disponibles immédiatement. ex. Le temps d’attente ressenti peut être très différent du temps d’attente réel. Il est possible que l’on vous demande de retourner dans la salle d’attente. Temps d'attente approximatif à l'urgence. Les services de coordonnateur de soins sont disponibles avec un abonnement mensuel de 4,95 $. Si nécessaire, nous vous fournirons des directives par écrit avant votre départ de l’hôpital. Tout patient : 4 sur 5 quittent les urgences en moins de 6h, et même 2 sur 5 en moins de 2h. Aujourd'hui, un malade patiente près de 4 heures en moyenne aux Urgences. La Ligue La Leche du Canada est un réseau de soutien de mère à mère qui compte plus de 40 ans d’expérience pratique de l’allaitement et du maternage. Parfois, nous faisons appel à une travailleuse sociale pour apporter un soutien affectif à un patient ou à sa famille. Vous pouvez téléphoner à ce service et obtenir des conseils sur des sujets tels que : CLSC (résidents du Québec) : 8-1-1. La section qui suit répond à de nombreuses questions que vous pourriez vous poser avant de vous rendre au Service d’urgence. 1 sur 25 y passe plus de 10h. Il sera désormais possible de suivre en temps réel le temps d'attente au services des urgences de la clinique Kuindo Magnin. Veuillez noter que les patients les plus malades sont toujours traités en premier. Si vous avez besoin de soins médicaux urgents, composez le 911 ou rendez-vous à l’urgence de l’hôpital le plus proche. Plus de plus amples renseignements, vous pouvez contacter la Ligne info-santé publique Ottawa : 613-580-6744, sans frais 1-866-426-8885, ATS 613-580-9656 (pour les personnes sourdes). Nous vous demandons de ne pas téléphoner au Service d’urgence pour connaître les résultats des examens de votre enfant. Les urgentologues traitent aussi les enfants qui sont orientés vers le Service d’urgence, et ils conseillent les médecins d’autres hôpitaux, cliniques ou cabinets de médecins. Ce nombre n’inclut pas les patients qui attendent de passer au triage. À votre arrivée au Service d’urgence, vous serez accueillis par une infirmière de triage dont le rôle est de classer les cas par ordre de priorité. Tous les enfants de plus de 2 ans, les adolescents et les personnes qui s’occupent d’eux recevront un masque à leur arrivée. Si possible, parlez-en d’abord à votre fournisseur de soins primaires (médecin de famille, infirmière praticienne ou pédiatre). « Les cliniques peuvent prendre du retard lorsque des patients en situation d’urgence sont ajoutés dans un horaire de clinique déjà très chargé ou lorsque certains patients nécessitent plus de soins médicaux que prévu initialement. est âgé de moins de 3 mois et fait de la fièvre, est très irritable ou somnole beaucoup et si son état ne s’améliore pas avec le médicament contre la fièvre, montre des signes de déshydratation (bouche sèche ou n’a pas uriné (fait pipi) depuis plus de 8 heures), a un mal de tête ou une douleur dans le cou qui ne part pas avec le médicament contre la fièvre ou contre la douleur, a des symptômes depuis une semaine et ne va pas mieux a mal aux oreilles. À 11 h vendredi, le temps approximatif d'attente à l'urgence n'était que de deux heures. Une infirmière autorisée peut répondre à vos questions et vous indiquer les ressources appropriées. Le spécialiste du diabète qui est de garde peut vous fournir des conseils médicaux urgents (en cas de maladie, d’erreur d’administration de l’insuline ou d’hypoglycémie grave, p. Les aides-soignantes sont spécialement formées pour appuyer l’équipe de médecins et d’infirmières. Par conséquent, diverses sections de ce site peuvent ne pas fonctionner correctement pour vous. Des soins dentaires d’urgence peuvent être fournis à un patient par l’intermédiaire de la Clinique dentaire de CHEO pendant les heures normales de travail (de 8 h 45 à 16 h 30).