La résiliation d'un contrat Bbox doit être envoyée par lettre recommandé avec avis de réception au service clients de Bouygues Telecom. Elle n’a jamais souscrit chez eux ne sais même pas de quel site il s’agit. J'ai pu résilier depuis mon compte Bouygues mais galère pour trouver.Comment peuvent ils imposer 1 abonnement payant sans permission ? Madame, Monsieur, Je viens par la présente vous confirmer mon souhait de faire procéder à la résiliation de l’abonnement internet que j'ai souscrit le inconnu … A noter qu’en fonction de votre période d’engagement, des frais de résiliation Bouyguesmobile peuvent être appliqués sur votre dernière facture. Bonjour Stéphane, Sur le forum, Bouygues Telecom répond toujours la même chose aux mécontents. Impossible de contacter un humain chez Red SFR ... Merci d'avance. Pourtant je suis bien au courant de ce type d'agissement tendancieux et j'évite de cliquer sur des mails ou textos abusif. Dans le cas ou vous avez souscrit l'offre CanalPlay Infinity via votre fournisseur d'accès : Résiliation Canalplay via Free . Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery. Débit internet beaucoup moins puissant. Siege social : 350 rue Denis Papin, Parc de la Duranne, Domaine du Tourillon, 13100 – Aix-en-Provence En Point Colis, gratuitement : présentez le QR-code au Point Relais qui se chargera de coller l'étiquette. PlayVod prétend que "plusieurs actions du client sont nécessaires pour activer l'abonnement". Il est possible que les contenus rédigés par des membres de la communauté n'aient pas été validés ou ne soient pas à jour. limite crise cardiaque). C'est honteux et frauduleux. MENTIONS LEGALES. L’une des méthodes pour une résiliation d’abonnement de jeu, via Bouygues, Orange ou SFR, pourra se faire via votre compte client. Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure. Suite à ça j'ai reçu dans les 2heures) des mms m'indiquant qu'ils avaient fait le nécessaire pour me désabonner de Playvod (glurps ! C’est honteux de leur part je l’ai appel dès demain et demande un remboursement !! Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. J'envoie un message d'une de mes adresses Gmail à une adresse Bouygues (bbox.fr) et j'ai le message "Mail Delivery System" dont la capture d'écran est ci-dessous. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous. Résiliez vos contrats en quelques clics via nos guides et notre générateur de lettres de résiliation : adresses de résiliation, modèles de lettre, envoi & suivi. © 2021 Trustpilot A/S. bonne journée Siege social : 350 rue Denis Papin, Parc de la Duranne, Domaine du Tourillon, 13100 – Aix-en-Provence J'ai téléphoné et on m'a dit que sous 14 jours , on pouvait être remboursé, j'ai donc envoyé mon RIB et eu une réponse le jour même confirmant que je serai remboursée.Je compte déclarer ceci à un service de consommateurs. Et … Se désabonner de Netflix SFR et Red SFR Même procédure une fois encore, avec éventuellement une seconde option si celle-ci ne marche pas : Connectez-vous à votre compte RED by SFR . Arnaque caractérisée, vous vous retrouvez abonnée sans avoir rien fait. Comment bénéficier du service Cafeyn ? Bonjour Guillaume, | Lire 41-60 avis sur 78 Assistance Digital Global Pass pour vos facturations box et mobile, solution Internet + Cette opération se fait en partenariat avec 4 principaux opérateurs : Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free. Résolu : Bonjour. merci de me désinscrire de playvod abo que je ne souhaite absolument et inscrit par erreur de manipulation ... P.s: ce qui veut dire qu'ici c'est pas Bouygues, c'est CommentÇaMarche.net, donc c'est à Bouygues que tu dois t'adresser et pas à un site d'assistance informatique qui n'a rien à voir. Applications, Android, Voir des conseils et des astuces. Donc pétage de plombs normal. 1. Profitez dès maintenant du meilleur du cinéma : les dernières nouveautés, le catalogue de films, votre sélection, toutes les thématiques PlayVOD sont réunies dans cette application. ... J'ai reçu 1 mail m'indiquant que ma souscription à play vod était bien prise en compte.Problème : je n'ai rien souscrit du tout ! Les fournisseurs sont complices vu qu'on est débité sur le compte de notre fournisseur.Je doute de la légalité de tout cela... Facturé de 12 € supplémentaires sans avoir rien demandé et du coup, sans avoir bénéficié de ce service. Qu’est-ce que la lecture Smart ? La résiliation se … Pratique commerciale scandaleuse et trompeuse !! En revanche, vous pouvez modifier votre offre vers un autre... Assistance Mobile est un service de l’opérateur, http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery. Bienvenue. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Un clic sur un lien via un téléphone portable et on se retrouve abonné, alors que le lien n'est pas explicite, et que le consentement ne peut donc pas être donné. suis donc allée sur options abonnement où j'ai pu résilier. Je viens de procéder à la résiliation de cet achat qui était facturé 9.99€/mois. attention c"est une arnaque il vous abonne sans votre consentement a fuir des escrots ou peu t'on porter plainte contre ses sites de m...e. Je me suis retrouvé avec 3€ de plus par semaine sur ma facture Orange pour un abonnement que je n'ai jamais demandé ! Je suis déjà client Cafeyn, puis-je bénéficier de l'offre Cafeyn de Bouygues Telecom ? Se connecter M'inscrire. Le géant américain a déjà séduit des centaines de milliers de … J'ai activé un compte avec l'application Playvod, mais cela ne m'intéresse pas tout compte fait. Objet : Résiliation d’abonnement internet. Mon offre avec Bouygues Telecom. (3) S'abonner Se désabonner. A fuir vraiment. Arnaque caractérisée, vous vous retrouvez abonnée sans avoir rien fait. Mais pourquoi donc n'existe-t-il pas de "class actions" pour faire casquer ces escrocs ?? Je n'ai qu'à me louer de cet opérateur jusqu'à aujourd'hui à part ce que je qualifierai de petit incident. 18 226 Sujets. Foutaises ! Cordialement, Accéder à votre compte et choissez "suspendre" Résiliation CanalPlay Infinity via SFR. Et en plus 3€ par semaine. C'est du vol caractérisé, et vu le nombre de personnes concernées, le filon doit être juteux. Vérifiez vos factures ! Pourquoi lorsque je fais un partage de connexion mon débit internet diminue fortement ? Je fais mes excuses à l'opératrice du service client suite à mon emportement verbal. "On" ma répondu que je n'avais qu'à faire attention lorsque j'allais sur des services payants et que Orange n'était pas responsable (glurps ! !C'EST SCANDALEUX, C'EST DU VOL ...FUYEZ ce site, Comme tout les autres avant moi je me suis retrouvé abonné à ce site sans avoir rien demandé et bien évidemment jamais rien téléchargé par la suiteLe sevice commercial m'explique tout le modus operandi pour s'abonner (plusieurs phases et avertissements )C'est tout à fait impensable que jaurai fait tout ca à l'insu de mon plein gréCela s'appelle simplement de l'escroquerie!Fuyez ce site. Playvod MAX. En boutique Bouygues Telecom, gratuitement. Bonjour a tous ceux qui se sont fait arnaquer sans le vouloir.J'ai poussé une grosse gueulante au service client Orange après avoir exposé calmement le motif de mon appel. Tous droits réservés. Le groupe propose ses services et ses produits de téléphonie mobile et de télécommunications. Les modes de résiliation de Bbox acceptés par Bouygues Telecom. MENTIONS LEGALES. Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | CDiscount Mobile, Le site Assistance des clients Box pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile, L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile, L’assistance des clients Euro Information Telecom, Comment se désabonner de playvod car je n'arrive pas le faire depuis mon espace client. Me désabonner de Playvod! Brochures des tarifs et CGS Forfaits Mobiles, Service client pour sourds et malentendants. Comment résilier la Bbox Internet de Bouygues Telecom ? De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Refus de remboursement au motif qu'un SMS a été envoyé. cliente red/sfr je me suis retrouvée abonnée à playVOD sans comprendre comment., suis allée sur mon compte,la semaine gratuite non écoulée, l'achat ne figurait pas sur ma conso! Votre remise expire effectivement le 14/04/2021. Je ne me suis même jamais rendue sur leur site!!!!!!!! L’opérateur dispose de forfaits variés en termes de téléphonie mobile : forfait sensation et forfait B&YOU. Une plateforme unique pour la gestion de vos abonnements multimédias. ????). Je suis fou de rage! Je me suis retrouvée abonnée malgré moi et à mon insu en ayant découvert une surfacturation sur la facture de mon opérateur mobile Bouygues Telecom. Le problème c'est que je ne sais pas comment je peux résilier mon compte, avant que la semaine gratuite ne soit écoulée. Par contre, j'envoie le même message de mes 2 autres adresses Gmail à la même adresse bouygues (bbox.fr) et je n'ai pas ce message "Mail Delivery System". Résiliation Canalplay auprès de Free, SFR ,Orange, Bouygues télécom. Mais le problème ici c'est que l'option est liée a notre contrat mobile. Sans savoir comment ... je suis débité de 10€. Afin de visualiser vos trois lignes sur un seul accès à l'Espace Client NRJ Mobile, je vous invite à renseigner en... Partage de connexion sur ordinateur N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience. La modification a été apportée. J'attendrai donc le remboursement de mes 9 euros d'un abonnement que je n'ai jamais demandé et qui n'apparait nulle part dans mes MMS ou mails. Cordialement, sauf qu'en cliquant sur "détail" j'ai effectivement trouvé playvod. Pour souscrire en ligne vous devez être titulaire de la ligne Bbox et être à jour de vos paiements.. Connectez-vous à votre Espace Client et sélectionnez la ligne fixe concernée. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous propose de... Bonjour, Je suis client NRJ mobile avec une remise de 15 € pour 1 an qui arrive a terme. Ma mère a eu le même problème elle a était inscrit en visitant le site galainfo.fr qui la rediriger sur playvod premium avec un abonnement de 6 euros plus les frais additionnel. ----------------------------Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile. En effet, une fois connecté, il vous suffit d’aller dans la rubrique dédiée aux « Abonnements », dont le nom peut parfois différer (il s’agira par exemple de « … Bienvenue sur le Forum RED. Je constate que je suis facturé depuis 3 mois pour un abonnement PlayVOD - Films en Streaming à 3€ toute les semaines alors que je n'ai JAMAIS souscrit à ce genre d'offre. ARNAQUE !Moi aussi je me retrouve abonné tout en ayant rien demandé. Est il possible de prolonger la réduction? Vol, arnaque pas d'autres pour qualifier ça...je n'ai rien demandé...je reçois un sms : Votre abonnement auprès de PlayVOD à 9.99 Euro/mois a bien été pris en compte.Mais je ne me laisse pas faire..je vais faire des démarches auprès des associations de consommateurs.. VOLEURS ARNAQUES Abonné à mon insu, je suis me rendu compte que ma facture a augmenté de 10€ depuis 2 mois. Merci. La banque m'a aussi dit qu'il y a un système d'assurance. Découvrez toutes les informations utiles sur les frais de résiliation Bouygues ainsi que sur les démarches à effectuer pour arrêter votre contrat mobile chez cet opérateur. De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous allez recevoir un sms de confirmation. Désabonnement playvod Comment se désabonner de playvod car je n'arrive pas le faire depuis mon espace client EDITEUR Le Site internet www.playvod.com est édité par la société DIGITAL GLOBAL PASS (DGP), Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°390 944 429,. Réponse approuvée par l'auteur de la question. Quels sont les clients éligibles au service Presse Cafeyn ? ?Un conseil, désactivez l'option achats multimédia et SMS+ sur votre mobile... GROSSE ARNAQUE : Rien demandé, mais sur la facture SFR du smartphone de mon épouse, je constate un prélèvement de 3,00 € / SEMAINE !!! Moi aussi ! Je suis aujourd'hui calmée , mais j'ai trouvé cela très choquant. Dans la catégorie Service de streaming de films, UNE BANDE d’escroc sur ma facture 5€99 pour play vod premium Je n'ai jamais demandé cet abonnement .Orange ou les autres fournisseurs sont complices . Service client =ZERO. La résiliation d’abonnement avec Digital Global Pass Il arrive qu’un consommateur souhaite procéder à la résiliation de son abonnement à un service ayant recours aux solutions de paiement . Comment résilier comment se désabonner de www.playvod.com playvod.com playvod. Se desabonner de playvod Résolu : RED by SFR - résilier Abonnement Playvod (Digital . Vos sélections de films, vidéos, séries, dessins animés à voir et à télécharger où que vous soyez et quand vous le souhaitez grâce à l’application multimédia officielle PlayVOD ! Cette société doit être sanctionnée et stoppée. 71 /100 de mécontent .Dommage que l'on ne puisse pas mettre des étoiles en moins .Comment faire arrêter cette escroquerie quand on lis le nombre de personnes qui se font piéger. Pined'huitre le 02/11/2020 à 21:13 . Si on n'était pas envahi de SMS en tous genre, peu-être qu'on pourrait tous les lire. Je vous invite à contacter le service client pour vous indiquer les conditions de prise d'abonnement et comment gérer votre droit de retractation. Vous pouvez mettre un terme à votre forfait mobile Bouygues Telecom à tout moment avec un préavis de 10 jours à compter de la réception de votre demande de résiliation. Merci de votre réponse Cordialement Mais là je suis d'office abonné sans jamais avoir rien reçu.L'horreur c'est que nos politiciens valident ce type d'abus car les abuseurs ne sont pas condamnables. Arnaque de très haut vol!!!! C’est du VOL CARACTÉRISÉ. Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. J'ai pu aussi voir que j'étais loin d'être le seul à qui c'est arrivé et que vois-je ? Salut à tous, Je rejoins les milliers de personnes qui ont été **** par Bouygues (les autres opérateurs font pareil) avec un abonnement qu'ils n'ont pas sollicité fait à leur insu lors de l'ouverture de leur ligne mobile. Il faut vraiment surveiller son compte , ses factures tout le temps. EDITEUR Le Site internet www.playvod.com est édité par la société DIGITAL GLOBAL PASS (DGP), Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°390 944 429,. ; Dans le bandeau "Comment enrichir mon offre" cliquez sur "Ajouter des options".Choisissez l’option souhaitée, souscrivez puis validez pour confirmer votre choix. par stopauxarnaques » 10 Août 2018, 13:52 . Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Et en plus 3€ par semaine. Je coche la case (en bas de mon avis pour informer Playvod, de ce qui si ce n'est pas une arnaque n'est pas élégant de leur part. Qu’est-ce que Cafeyn ? EDITEUR Le Site internet www.playvod.com est édité par la société DIGITAL GLOBAL PASS (DGP), Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°390 944 429,. Les chiffres du forum. Si chaque client se fait arnaquer de 3€/semaine et s'Wen rend compte en fin de mois ce fait 15 € mini d'engrangé par ces voleurs. Si vous avez souscrit votre forfait Bouygues Telecom internet ou mobile en ligne ou lors d'un démarchage téléphonique, vous pouvez bénéficier d'un droit de rétractation.Vous disposez alors d'un délai de 14 jours pour mettre fin à votre contrat Bouygues. Je pense que je vais m'asseoir sur les 9 euros escroqués et volés avec la complicité de l'opérateur. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante. Puis-je résilier mon service Cafeyn ? C'est aussi efficace que les radars des routes ! Par contre si le paiement internet+ est bloqué chez Bouygues Telecom, Playvod ne peut pas etre souscrit. Tant pis, je tiens à ma santé. Bonjour Sébastien, À _____, le 06 March 2021, Lettre recommandée avec avis de réception. mais comment faire pour arrêter cette arnaque, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Par La Poste, à vos frais, à l'adresse suivante : CORDON ELECTRONICS, Hub BYT - 11 Rue du Nouette, ZI de Quévert, 22103, DINAN. Malgré tout ,j'ai bien été facturée 9,99€. Bonjour, Savez-vous comment résilier l'Abonnement Playvod (Digital Global Pass) facturé 3€ sur chaque facture avec renouvellement automatique, "option" à laquelle je n'ai jamais souscrit ? Et pour se désabonner la galère ....c est pas en clic . Ma souscription. Pour obtenir plus de précisions, je dois vous mettre en relation avec notre équipe technique. Détails. )Ayant réagi rapidement après réception du sms comme quoi j'avais souscrit un abonnement de 9,99€/mois , et grâce aux multiples plaintes lues sur Internet à ce sujet par des consommateurs abusés, j'ai immédiatement ,le jour même, été sur mon compte NRJ mobile enlever cette option qui était bien activée . 441 652 Membres. ??? MENTIONS LEGALES. Siege social : 350 rue Denis Papin, Parc de la Duranne, Domaine du Tourillon, 13100 – Aix-en-Provence Se désabonner de Netflix à tout moment Résilier sur son compte en ligne Annuler son abonnement via iTunes.