C'est plutôt infernal. J ai besoin de vos conseils,merci d avance a ceux qui voudront bien m éclairer. Le SIVU est le Syndicat Intercommunal à Vocation Unique pour la télédistribution des villes de Cappelle-la-Grande, Coudekerque-Branche, Fort-Mardyck et Saint Pol sur Mer. Toutes les informations pour pour pouvoir à nouveau les regarder. Problème réception TNT depuis installation fibre, Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel. Probleme reception tnt suite à installation fibre J'habite dans un immeuble collectif à Nancy et, début juillet, cet immeuble a été raccordé à la fibre Orange. Probleme avec la carte Fransat. Paste as plain text instead, × RDV pris le 05/12/2018, pas de technicien ce jour la, il a un empechement.. Sa commence bien, je me dit. Lorsque je branche le fil d'antenne directement de la prise à la télé, je reçois bien les 19 chaines gratuites de la TNT. L’installation de la fibre en maison individuelle dure généralement entre 2h et 4h. × Jusqu'ici tout va bien. Merci. Bonjour, Suite à l'installation de la fibre dans mon appartement, je n'ai plus de possibilité de connecter mon téléviseur via la TNT. Bonjour, j'ai reçu la freebox fibre optique après que mon appartement ait été raccordé. a partir de 400€ Antenne TNT france et belge. Coulommiers, ville pionnière de la TNT en février 2009, est parfois sous le feu des projecteurs à cause de… soucis techniques ! We offer door-to-door shipping to more than 200 countries—connecting people and businesses all over the world. Le RDV pour l'installation est pris pour le 14/01/2020 et l'activation fait le jour même ou le 15/01/2020. Ceux-ci n'ont pas d'effet sur la réception par ADSL, satellite, câble ou fibre optique. Un technicien est venu m'installer la fibre dans l'appartement il y a maintenant 15 jours. Anticipez les actions à mener avant la venue du technicien dans le respect des gestes barrières. J’ai déjà essayé de passer à la fibre en 2013 dans mon ancien logement ou l’on m’avait assuré que malgré le fait que j’avais signalé que je n’avais pas de prise d’antenne que l’installation pourrait se faire sans câble apparent ce … « Pour la réception télé, cette ville est couverte par l’émetteur du Pic-du-Midi, assez éloigné, explique-t-on à l’ANFR. TNT, Satellite, Cable, ADSL ou Fibre, ... Avant la TNT, mon installation Canal était constituée d'une parabole sur une restanque en hauteur à l’arrière de la maison, pointée sur Astra. Regardes ici, mets tes coordonnées (téléphone fixe et adresse).   Pasted as rich text. Je souhaite demander une réparation financière pour les dégâts et les 5 ans de tickets incident incessants. Upload or insert images from URL. Think possible. Parcourir les rubriques footer - site map & informations. Préparer l'arrivée de la fibre Previous. Grâce à ce dispositif, il vous sera possible de regarder divers programmes télévisés en de meilleures résolutions et en de meilleures qualités de sons. Jusqu'alors pas de soucis. ... La Fibre très mal Installée depuis fin juillet 2020 ; des techniciens d'opérette, comme ceux de SFR ( la même langue ) la télévision était aussi catastrophique que vos descriptions, sons en clignotant, image tout à … Par Isabelle Rives, le 21 ... un constat de litige et m on dit de faire une réclamation en envoyant les photos des dégradations et de la mauvaise installation. Bonjour, Un technicien est venu m'installer la fibre. Je n'ai aucun souci de réception sauf à partir de 20h30/21h où les chaînes TF1, NRJ12, TMC, NT1 (le bouquet) commencent à pixeliser (sur toutes les télés de la maison). Hier c'était la 16, la 4 et je ne sais plus quelles autres, etc… C'est comme ça tous les jours depuis l'installation de la fibre. ? Ce matin c'était la 2 qui était ntrouvable et remplacée par NRJ12 et la 5 était totalement indisponible comme quelques autres. Pa de son a la TV ds ma chambre ; aidez moi SVP, Pas d son a la TV ds ma chambre  Aidez moi SVP, Pas de son a la TV ds ma chambre Merci de m'aider. 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci. Because we should all be able to seize digital opportunities. Problèmes de débit fibre : les éléments à vérifier Le réseau fibre offre une bande passante pouvant atteindre jusqu'à 1 Gbit/s. Problème installation fibre FREE, service client déplorable. Pour vous assurer que vous êtes bien dans une zone couverte par la TNT ou que votre antenne râteau est bien orientée, consultez l’application Ma couverture TNT créée par le CSA. Bonjour, J'ai souscrit à la fibre de Bouygues Telecom le 28/12/2019. Bonjour, Lors du passage du technicien pour l'installation de la fibre SOSH, celui-ci m'a indiqué qu'il devait désactiver le câble qui permet de réceptionner les chaînes auparavant pour mes 2 Télévisions via la TNT. Installation guidée - fibre optique; FreePlugs (alimentations CPL) Installation du répéteur WiFi; Installateurs agréés ; L'afficheur de votre Freebox. Ça te dira chez quel fournisseur tu pourras aller et avoir la TNT par la fibre. Antenne TNT france + TNT belge +coupleur 2 entrées + mat 2 m galva + fixation (cerclage ,étrier mur,autre) + amplificateur ; déplacement et main d'oeuvre sur câble existant; contact. Dans certaines régions, la TNT peut comporter des chaines régionales/locales supplémentaires et en zone frontalière, les chaines voisines étrangères, Belges, Suisses, allemandes, anglaises etc.. sous réserve d'installation adaptée ( parfois second rateau UHF + coupleur 2 entrées) - 2. Ces problèmes peuvent avoir de multiples origines. En regardant le coffret de branchement à mon étage, je m'aperçois que des fils sont coupés et que je n'ai plus la connexion coaxiale. Est ce que,je dois faire développer des photos et envoyer un recommandé à ma charge? le technicien est parti comme un voleur en me laissant la box et les câbles en vrac par terre!et bien sûr,il m annonce au dernier moment avant de partir que ma ligne n est pas active, et que je n ai qu a appeler free. Le juge de proximité n'existe plus, essaye le conciliateur. Merci mais j’ai déjà fait une réclamation et on m’a répondu de contacter le 3900...alors que j’ai expliqué que j’ai contacté le 3900 plusieurs fois et qu’ils refusent de prendre en charge mon problème... C’est absolument scandaleux qu’Orange se moque ainsi de ses abonnés ! Isabelle Rives, Proximus.   Your previous content has been restored. J ose une dernière question :est,ce que ça vaut le coup de faire développer les photos des dégradations et de les envoyer avec ma réclamation ? La Fibre.info, un forum sans but lucratif sur ... (tirage du câble depuis le point de branchement et installation d'une prise F) Pour savoir si tu es relié au câble ou à la TNT (antenne du toit), branche une TV et regarde si tu as la chaîne promotionelle SFR Numericable. Dans un premier temps, vous devez déterminer s'il s'agit d'un problème sur votre ligne Fibre ou sur votre appareil. Ils ont utilisé le câble coaxial de la TNT pour faire passer le signal de la fibre jusqu'à la box Internet. Cela dépend si votre immeuble est déjà raccordé à la fibre … Find out more. L 'autre par écrit avec accusé de réception à Free, service réclamation 75371 Paris Cedex 08 avec les photos du passage des sagouins en expliquant bien qu'il n'y a plus d'internet, plus de télé...et mettre une date butoir (genre 15j-1mois) avant que la plainte ne soit déposée pour laisser le temps à un autre technicien de passer. Jusqu'alors pas de soucis. Les rubriques de l'assistance. Je rencontre des problèmes avec ma TNT depuis l'installation de la fibre par Sfr-Red. Avant l'installation de la fibre j'avais un signal antenne ok. Après l'installation, tout a marché pendant 3jours pour ensuite en 2j perdre la télévision et la connexion wifi. Si vous êtes locataire d'un appartement et que vous souhaitez bénéficier de la fibre optique, sachez qu'un propriétaire ne peut pas s'opposer à l'installation de la fibre optique. Lors de l’installation de la fibre, les techniciens ont dû débrancher le câble d’antenne de ma télévision TNT qui ne fonctionne plus depuis... j’ai contacté plusieurs fois Orange au 3900 et ils refusent de renvoyer le technicien pour rebrancher le câble; Avez vous trouvé une solution ? Préparez votre logement avant le rendez-vous d'installation fibre. Signaler. Find out more. Y a t il une adresse mail pour les réclamations ? Si l'arrivée de la fibre dans mon sous-sol ne pose pas de problème (passage depuis la rue via fourreau téléphonique), il n'en va pas de même pour la faire monter du sous-sol jusqu'au RDC et encore moins à l'étage, pour cause d'absence de fourreau. Pouvez vous me conseiller sur la marche a suivre?merci d avance. Cerise sur le gâteau, je me suis aperçu après son départ que mes chaînes TNT ne fonctionnent plus,ma tv ne trouve aucune chaîne alors que ça fonctionne chez mes voisins .Je soupçonne ce monsieur d avoir endommagé,enlevé ou coupé mon câble tnt. Pour vérifier que votre installation de réception TV n’est pas défectueuse, cliquez ICI; Pour télécharger la plaquette d’information : 4G et TNT : ce qu’il faut savoir Et c'est une catastrophe, j'ai déjà signalé au service clients plusieurs fois sans aucune solution concrète à ce jour. J'ai fait installer la fibre samedi dernier le 31 août. Pourtant, comme depuis des années, votre réception de la TNT était parfaite. Charlie Chaplin. La juridique pure et dure porter plainte et faire passer un huissier pour constater les dégas...long et incertain. Bonjour à tous, Voici mon problème, j'ai souscris à une offre Freebox révolution avec la fibre dans mon logement neuf mais lorsque la technicienne (qui n'était pas masquée, premier problème) est venu faire l'installation, je n'avais pas reçu encore la box (deuxième problème), et elle m'a donc dit comment brancher la box, ça a duré 5 mn en tout et pour tout. mais depuis l'installation de la fibre, j'ai pas mal de chaines TNT hertzienne qui freeze, bloque ou bug. Le technicien a My music files work fine, it's only the audio books - Is this a common problem? Bonjour, Je capte actuellement la TNT à l'aide d'une antenne râteau. Résolu : Bonjour Depuis l'installation de la fibre, la réception est de plus en plus mauvaise, j'ai écris au CSA car le problème est de plus en plus fréquent et pratiquement sur toutes les chaînes, c'est le soir que les émissions sont le plus perturbées. Assurez-vous que votre installation de réception TV n’est pas défectueuse et demandez à vos voisins s’ils sont dans la même situation que vous. Plus de TNT depuis installation câble fibre Plus de TNT depuis installation câble fibre. L’installation de la fibre optique en appartement Lorsque vous vivez en appartement, les démarches pour installer la fibre optique sont souvent plus longues qu’en maison. La connexion internet fonctionne très bien mais depuis le départ du technicien, je n'ai plus de signal TNT. Find out more. En saisissant votre adresse vous pourrez connaître avec précision les chaînes que vous pouvez recevoir. A qui m adresser à part free pour faire avancer les choses? grouiiink grouiink c'est du "sauarbeit" comme l'on dit ches les teutons. EDIT JANVIER 2019 : FIBRE INSTALLER TROP HEUREUX !! Bonjour, Un technicien est venu m'installer la fibre dans l'appartement il y a maintenant 15 jours. Suivant le guide d'installation, extrêmement sommaire, je suis malgré tout arrivée à faire les branchements correctement, sauf pour le téléphone. mais depuis l'installation de la fibre, j'ai pas mal de chaines TNT hertzienne qui freeze, bloque ou bug. Bonjour, J'ai souscrit à une offre fibre optique 1gb/300 mega chez orange car je suis depuis peu éligible. j'avais le meme probleme avec la derniere box noire de SFR, pas de tonalité sur mon telephone fixe. November 21, 2019 in Informations et problemes connexions FTTH (Fibre). Pensant que c'était un problème de tuner interne à la télé, j'ai acheté un récepteur TNT HD, que j'ai branché en HDMI. Installation de la Fibre chez un client filmé sous forme de reportage Y a t il une adresse mail pour les réclamations ? Vous avez vérifié vos branchements, votre installation et rien ne semble avoir changé. Bonjour, Bouygues m’a démarche pour le passage à fibre au même prix, sur le coup j’ai dit oui mais j’ai peur que le boitier de la fibre PTO (Point de Terminaison Optique) soit trop gros. Assistance Orange. × Je ne reçois plus la TNT sur les autres téléviseurs. 31. Merci. Bonjour, Depuis la semaine dernière où l'on m'a installé la fibre optique (internet + tel ADSL + TV d'Orange) j'ai de gros problèmes (aléatoires mais récurrents) avec la télé : en gros et en langage commun, ça bugue ! Mon problème vient de là mon installation Freebox Server et Player sont à coté de ma TV qui elle fonctionne a99% du temps via le réseau TNT hertzien. Seulement, depuis cette installation la télé du haut (le GRANDIN) ne reçoit plus aucune chaîne. Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... Re: Problème réception TNT depuis installation fibre, "L'obstination est le chemin de la réussite." Si vous avez plusieurs appareils et que le problème de débit est identique sur tous alors cela vient de votre ligne Fibre.   You cannot paste images directly. installation TNT france et belge. Tester la vitesse de sa connexion Fibre. free a donc ouvert un ticket incident, de ce fait impossible depuis d avoir quelqu'un au 3244 . Free, service réclamation 75371 Paris Cedex 08, Pour le dysfonctionnement de ton ancienne connexion ADSL, ne pas compter dessus, dans 90% des cas c'est la vétusteté de la boucle locale qui est gérée par...l'agrume (Orange). Hier c'était la 16, la 4 et je ne sais plus quelles autres, etc… C'est comme ça tous les jours depuis l'installation de la fibre. bonjour . 6 messages • Page 1 sur 1. En effet, les gels/la pixelisation d'image (sur TF1 particulièrement) sont beaucoup plus fréquents que par le passé. Ajouter un commentaire. Découvrez les principales étapes de l'installation de la Fibre en zone pavillonnaire. Installation TNT: Paris: VTU50 collective 21-60 / Royan: Lambda 9 + préampli Je suis handicapée et malade et je n'ai personne pour prendre le relais.Me voilà bien désemparée. Clear editor. Finalement il passe le 07/12/2018 en début d'après midi. Bonjour, on m'a installé la fibre sur mon téléviseur principal aujourd'hui. Il s'agit de désactiver Windows Update, et de télécharger et d'installer manuellemennt les mises à jour Windows 7 qui ne s'installent pas. Le technicien procède au passage de la fibre jusqu'au boitier qui se trouve dans la rue. Problème de réception TNT de GESMAT » Dim 14 Fév 2010 07:31 Depuis quelques jours sur certaines chaines et notamment de la 1 à la 8 je constate toutes les 20 à 30 minutes que l’image et le son se figent alors que sur des chaines comme NT1 ou TMC le signal ne décroche que lorsqu’il pleut beaucoup ou lorsqu’il y a beaucoup de vent. Si vous n'aviez pas procédé au scan des chaines TNT, veuillez opérer de la manière suivante : allumez votre Freebox avec la touche Power de la télécommande ; appuyez sur la touche Free et tout en haut, rendez-vous à la rubrique Réglages > Télévision > Scan TNT > Lancer le scan TNT. Dois-je rappeler le service? J'ai pris des photos de mon installation, accepter des heures de communication avec tout les … Discover more here. Perso, j'ai une ligne pourrite en ADSL, sous free comme sous SFR auparavant avec les mêmes symptomes => ça dépends donc de la boucle locale, c'est l'agrume le gérant du bidule. Up to 1 GIGA per second with fiber. Vous avez un problème de réception des chaînes de la TNT avec votre décodeur TV Evolution SFR. Je suis à bout, je ne sais plus quoi faire, quelles démarches engager? Désormais, il est indispensable de disposer d’un décodeur TNT si l’on souhaite recevoir les chaînes disponibles sur la TNT. C'est plutôt infernal. Display as a link instead, × https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1736, https://www.conciliateurs.fr/Trouver-une-permanence, 2 techniciens de chez Free sont passé chez moi activer la fibre et réinstallé le câble fibre suite a l installation desastreuse quelques jours auparavant par un sous-traitant de free (voir mon sujet plus haut). Les étapes d'initialisation; Afficher votre débit ; Désactiver le WiFi rapidement; Votre Freebox n'affiche pas l'heure. Next. Problèmes de réception TNT selon configuration Xavier Dupeyré (18/06/2010, 14h06) Bonjour, j'ai un téléviseur avec décodeur TNT HD intégré. L’Agence nationale des fréquences (ANFR) reconnaît le problème : elle le lie à la mise en service des relais de la 4G sur Montauban. Quelqu'un connaît aussi ce problème ? « Pour la réception télé, cette ville est couverte par l’émetteur du Pic-du-Midi, assez éloigné, explique-t-on à l’ANFR. problème réception depuis installation fibre optique. Pas de souci niveau internet et box tv par la fibre. https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re... Suite  au passage de Orange pour la fibre les vibrations ont mis en exergue les défauts de branchement du câble  câble antennes de mon domicile. Est-ce que l'un de vous a déjà eu ce problème ? La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. L’installation de la fibre en maison individuelle dure généralement entre 2h et 4h. Je refuse de payer l’intervention d’un technicien pour réparer les erreurs d.Orange...je trouve leur comportement inadmissible ! Je suis client bouygues télécom internet depuis 2010 soit fidèle depuis plus de 7 ans. Répondre. J’envisage un changement d’opérateur.. envoie un courrier à cette adresse-Service National Consommateurs Orange(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)33734 BORDEAUX Cedex 9. j'ai le même problème depuis hier où j'ai été raccordée à la fibre. De fait, les niveaux de champs de la TNT sont moyens ». Actuellement client chez Free depuis le 12 septembre 2012 je tenais à vous faire partager mon expérience chez FREE. Pas de souci niveau internet et box tv par la fibre. Problème installation fibre FREE, service client déplorable. par alexetchristophe64 » 12 Août 2018, 16:08 . J’ai du changer le câble tv de mon domicile défectueux simplement.Merci pour vos réponses . I installed the DivX Codec and since then my audio books don't work in WMP11 - is there a work around for this? L'application myVIDEOFUTUR vous permet de retrouver vos programmes préférés en Live, en Replay, en VOD illimitée et à la carte sur tous vos écrans mobiles et sur votre TV grâce au support de Chromecast. Si votre téléviseur n'affiche aucun élément de l'interface Freebox TV lors de la mise en route du service (écran noir) : Rendez-vous sur votre Espace Abonné, à la rubrique Mon abonnement puis Caractéristiques de ma ligne.Vérifiez que la ligne est bien dégroupée et qu'elle peut bénéficier du service Freebox TV. Paraboles. Problème :comment envoyer ces photos  à free et quel service? par pandarock32 » 20 Sep 2012 17:14 . Make your home a fiber home. Passer par le juge de proximité serait peut être plus rapide. Lorsque vous naviguez sur internet, vous êtes confrontés à des lenteurs d'affichage des pages. Informations et problemes connexions FTTH (Fibre), Forum Free (ADSL, FTTH, Mobile, services ...), Plus de TNT depuis installation câble fibre. Assurez-vous que votre installation de réception TV n’est pas défectueuse et demandez à vos voisins s’ils sont dans la même situation que vous.   Your link has been automatically embedded. Le développement ne coûtent pas grand chose aux bornes automatique que l'on trouve un peu partout après vous avez sûrement une connaissance qui si vous les intégrées à votre courrier pourra vous les imprimer Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk. If you have an account, sign in now to post with your account. Plus inquiétant, il semblerait que même la connexion antenne ne marche plus. With 5G, Proximus reinvents the mobile network . Problème installation box fibre. L’installation de la fibre optique en appartement Lorsque vous vivez en appartement, les démarches pour installer la fibre optique sont souvent plus longues qu’en maison. Les matériels de réception par satellite. By Ce matin c'était la 2 qui était ntrouvable et remplacée par NRJ12 et la 5 était totalement indisponible comme quelques autres. Je subis depuis sept longs mois, l’incompétence de leurs services. Bonjour à tous, Voici mon problème, j'ai souscris à une offre Freebox révolution avec la fibre dans mon logement neuf mais lorsque la technicienne (qui n'était pas masquée, premier problème) est venu faire l'installation, je n'avais pas reçu encore la box (deuxième problème), et elle m'a donc dit comment brancher la box, ça a duré 5 mn en tout et pour tout. .ils ont fait un constat de litige et m on dit de faire une réclamation en envoyant les photos des dégradations et de la mauvaise installation. Problème : Mot de passe incorrect : Dans son logiciel de messagerie, si on reçoit un message d'erreur signalant "le mot de passe entré est incorrect" ou "invalid login or password", ne rien modifier à sa configuration. Re: problème réception depuis installation fibre optique Il faut modifier la source d'entrée du Téléviseur via la télécommande du téléviseur oui , et par exemple définir HDMI 2 ou HDMI 3 en fonction de l'entrée que vous avez utilisée pour le décodeur. Par contre, depuis l'installation, je n'ai plus moyen d'avoir la TV (TNT) dans les chambres par la prise antenne coaxiale de la résidence. Un technicien free est venu installer la fibre,résultat: Plusieurs prises de mon appartement arrachées, installation mal faite et hors normes qui a pris 4 heures,câble du boitier DTI TEST endommagé,il l a dénudé en tirant dessus,il l a juste scotché.appartement dégueulasse, de la colle partout. By accelerating the deployment of fiber and reinventing the mobile network. C'est ce qu'on appelle "le droit à la fibre". L’Agence nationale des fréquences (ANFR) reconnaît le problème : elle le lie à la mise en service des relais de la 4G sur Montauban. Signaler au modérateur IP archivée rk54. Je viens d'emménager dans l'appartement, donc j'avais un stress de savoir si le raccordement allait être aisé ou pas.. ne connaissant pas la qualité de mon installation électrique courant fort/faible. Problème :comment envoyer ces photos à free et quel service? Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Sans abonnement pas de box TV sur box fibre et donc pas de TNT par la fibre. J'ai le même problème que toi, depuis l'installation de la fibre il y a 4 jours, j'ai constamment des micro-coupures, et le 3244 m'a fait la même réponse que toi. Je viens de m'installer dans mon nouvel appartement et j'ai une question concernant la réception de la TNT sur ma télévision de 2018 via RJ45. Ask us your questions about our networks. Jai également souscrit à la fibre optique depuis mi décembre 2019.