SFR Play VOD illimitée. Essayez SFR Play VOD illimitée gratuitement pendant 1 mois, c'est sans engagement ! Téléchargez des programmes SFR Play VOD illimitée et regardez-les en hors connexion dans le train ou dans l'avion, par exemple. LA VOD ILLIMITÉE, pensée pour toute la famille. Conditions Générales d'Utilisation du Service SFR Play VOD illimitée. Box power + : 39.99€/mois pendant 1 an puis à 49.99€/mois (+5€/mois location box, engagement 1 an). Inscrite sans mon accord à l'option Sfr play VOD illimitée. Instant Parrainage ! Vous bénéficiez du pass SFR Ciné Séries ? c'est juste dommage, Désactiver l'option SFR Play VOD illimitée, Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, En raison du contexte sanitaire actuel (COVID-19), le service client RED by SFR, reste, pour répondre en priorité aux demandes les plus urgentes (rupture totale de services), ceci depuis, https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Identification-espace-client/Comment-contacter-le-service-client-consommateurs-RED-by-SFR/m-p/207851#M4392. A savoir . non demandée (et ce depuis l'origine) resiliation impossible par le site . J'ai alors contacté l'assistance SFR qui a apparemment désactivé l'option. Appels, SMS, MMS et internet. Sur la facture du mois de mars je … SFR VOD illimité, aussi appelé SFR Play VOD illimitée, est un service de vidéo à la demande qui fonctionne par abonnement. pour résilier VOD, faut aller sur ton espace client, "Offre" -> vos options TV TNT " ajouter ou supprimer des options" -> tout en bas "voir toutes les options" -> "divertissement" -> "cinéma et divertissement" -> "SFR PLAY VOD ILLIMITÉE" qui est en rouge à décocher!) Précédemment nommé « Zive », l’offre SFR SVOD, lancée en 2015, était exclusivement disponible aux clients SFR ou RED ayant cette option. J'avais suivi votre conseil et donc cliqué sur le lien, j'avais réussi à avoir un conseiller au téléphone après 10 tentatives.. Ce conseiller m'avait dit que c'était moi qui avais activé l'option sfr play vod illimitée alors que non je ne l'ai jamais activé et je n'en veux pas! Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. OK. ... Pour accéder à votre compte personnel, votre ligne mobile doit fonctionner sur le réseau SFR. Pour en bénéficier rien de plus simple, il suffit d'entrer le code promotionnel suivant, lors de votre parcours de souscription : RED56CAE3E. bonne soirée. ni même jamais utilisé et par la même occasion de me rembourser les frais de résiliation de l'ancien opérateur car ça fait un moment que j'ai fait la demande et j'en ettends plus parler. - Altice Studio : Canal 38 + replay - Paramount Channel : Canal 160/161 + replay - Action : Canal 163 + replay Vous pouvez résilier l'option directement depuis votre espace client, dans la rubrique "Offre". Bonjour je voudrais désactiver l option sfr play vod car je n'ai jamais commande cette offre.si pas de réponse de votre part je resili mon abonnement.merci. SFR Play VOD illimitée proposait des films, des séries télévisées et des dessins animés. Auparavant, SFR Play pouvait faire référence à un bouquet TV, à une application ou encore à un service de vidéo à la demande (feu Zive...). Depuis le 30 juin 2020, le service propose uniquement des programmes jeunesse. Remarque cette option n’apparait pas dans ma rubrique « ajouter ou supprimer des options ». j'ai acheté une prestation pour 22e et non 33e. Votre nouveau service vous offre des heures de divertissement : programmes jeunesse en illimité, films et séries sur les chaînes Altice Studio, Action, Paramount et Paramount décalé. J'ai enfin reussi a supprimer cette offre qui est arrivé sur ma facture également. SFR Play avait une exclusivité sur certaines séries de l'opérateur Hot, faisant partie du groupe Altice, dont Sirènes [3]. Offre opérateur oblige, son accès est nettement plus limité que les offres leader du marché de la vidéo à la demande. Simplification en cours pour l’opérateur avec le changement, léger, de nom du service de VOD illimté SFR Play en… SFR VOD Illimitée. sauf solution je serai contraint d'aleter une association de consommateurs et de faire rejeter le prochain prelevement . Je comprends votre mécontentement face à cette situation. bonjour, sur ma facture d'avril 0127270578, j'ai constaté une facturation d'options non demandées (pass SFR vod illimitée, promo sfr cine serie by num-5, promo sfr play... chacha97232 56 / 100 Je lui avais demandé de me rectifier ce problème, il m'a dit qu'il avait enlevé l'option et qu'on me rembourserait sur la prochaine facture. Une erreur s'est produite. Bonjour @christinech01, @stukimoon et @mathieuba01, . J'ai exactement le meme problème que vous et c'est très pénible de voir que l'on nous prélève de l'argent sans notre accord. J'ai remarqué aussi dans ma facture RED Box du 07/02/2019 , que l'offre SFR Play VOD illimitée m'a été facturée sans mon accord de 9;98 euro. Un catalogue riche pensé pour toute la famille. dans son compte sur un ordi ( pas dans l'application ou sur un mobile ) , il faut aller sur : offre  puis ajouter ou supprimer des options. Auparavant, SFR Play pouvait faire référence à un bouquet TV, à une application ou encore à un service de vidéo à la demande (feu Zive…). Or je constate que le contenu "SFR VOD illimité" est maintenant limité aux choix "kids" et "tout petits". Bienvenue sur le Forum RED. Bonjour,J'ai remarqué dans ma facture RED Box du 29/03/2018, que l'offre SFR Play VOD illimitée m'a été facturée sans mon accordJe ne souhaite pas bénéficier de l'offre SFR Play VOD illimitée. Pour toutes nouvelles souscriptions d'une offre box et/ou mobile, bénéficiez jusqu'à 15€ de remise sur l'une de vos 3 premières factures ! SFR Play VOD illimitée vous fait partager des milliers de programmes en famille, et en 4K. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. steve 33 L'equipe redbysfr aidez nous rapidement svp !! ; SFR Play est disponible avec l'option SFR Ciné Séries à 5€/mois sans engagement pour les clients box et forfait mobile de SFR. Découvrez l'offre VOD KIDS et bénéficiez d'un large choix de VODs en streaming HD & 4K Ultra HD. bonjour, sur ma facture d'avril 0127270578, j'ai constaté une facturation d'options non demandées (pass SFR vod illimitée, promo sfr cine serie by num-5, promo sfr play... chacha97232 56 / 100 Pourriez-vous, je vous prie, faire le nécessaire en désactivant cette option ? J'ai également été "victime" de la même chose. Il est possible que vous (ou quelqu'un d'autre) ayez fait une mauvaise manipulation sur le décodeur TV ? Retrouvez SFR PLAY dans ces offres. Le 1er mois l’option était offerte Remarque cette option n’apparait pas dans ma rubrique « ajouter ou supprimer des options ». Découvrez l'offre VOD TOUT PETITS et bénéficiez d'un large choix de VODs en streaming HD & 4K Ultra HD. Je ne souhaite pas bénéficier de l'offre SFR Play VOD illimitée. J'ai le même problème et vu le nombre de message de personnes qui se pleignent sur ce forum, j'ai l'impréssion que c'est une arna.que... De plus, impossible de le désactiver car c'est pas activé. Vous avez reçu votre mot de passe par SMS. ; L'option Ciné Série est aussi disponible pour les clients RED Internet ou mobile et pour tous les non-clients SFR pour 10€ par mois. Pour toutes autres demandes, le forum communautaire reste disponible, pour une meilleure orientation. Je ne souhaite pas bénéficier de l'offre SFR Play VOD illimitée. J'ai souscrit un abonnement red box en janvier 2018 pour une facture de 17€. SFR Play VOD illimitée évolue et devient SFR VOD Illimitée. Merci SFR de votre compréhension et de votre éfficacité à résoudre ce problème rapidement. Instant Parrainage ! J'ai remarqué dans ma facture RED Box du 29/03/2018, que l'offre SFR Play VOD illimitée m'a été facturée sans mon accord. SFR Play est une plateforme de vidéo à la demande dédiée aux clients SFR et RED.. SFR a récemment décidé de se libérer des décodeurs de télévision en optant pour l’OTT et d’offrir son service à tout internaute sur n’importe quel écran. Pour toutes nouvelles souscriptions d'une offre box et/ou mobile, bénéficiez jusqu'à 15€ de remise sur l'une de vos 3 premières factures ! Merci de rectifier à tout le monde ce problème. en bas de la nouvelle page : voir toutes les option  : divertissement  / cinema et divertissement. Besoin d'aide ? Simplification en cours pour l'opérateur avec le changement, léger, de nom du service de VOD illimté SFR Play en... SFR VOD Illimitée. Pour toutes autres demandes, le forum communautaire reste disponible, pour une meilleure orientation. Je suis vraiment en colère contre le fournisseur d'accès internet Red SFR et leurs méthodes de ***. Tu auras alors accès à tes options et la possibilité d'aller dans un menu "toutes les options" va dans l'onglet série et émisssion... quelque chose comme cela. Wonder Choux - Regardez la série en streaming VOD HD & 4K et retrouvez chaque épisode avec l'offre SFR Play VOD illimitée. Bonjour, J'ai remarqué dans ma facture RED Box du 29/03/2018, que l'offre SFR Play VOD illimitée m'a été facturée sans mon accord. Essai gratuit Est-ce que vous avez la possibilité de la résilier directement depuis votre décodeur TV ? Avec SFR. Désormais retrouvez votre catalogue de films et de séries disponibles dans le cadre de votre offre sur les chaines suivantes et leurs replay. comment profiter de SFR PLAY. En souscrivant au service avec SFR, vous pouvez profiter de milliers de contenus (films, séries, programmes pour enfants, etc.) Assistance. Je m'en suis rendu compte sur la facture de février. sans eux je n'aurai jamais trouvé!!! Bienvenue sur le Forum RED. En vous remeciant de votre aide et de votre compréhension. Depuis le 30 juin, l'offre SFR VOD illimitée évolue et comprend de nouveaux programmes, mais également de nouvelles fonctionnalités, comme la possibilité d'accéder à vos contenus en replay plus de 30 jours après leur diffusion. Oublie toute réaction du support sfr red. Essayez SFR Play VOD illimitée gratuitement pendant 1 mois, c'est sans engagement ! Nous sommes là pour vous aider ! on recevra un mail de confirmation et il faut attendre 14 jours pour que cela disparaisse. J'ai le meme probleme : l'offre SFR Play VOD illimitée m'a été facturée sans mon accord. Vous rencontrez un problème avec un de vos appareils ou forfait SFR ? en illimité et sur tous vos écrans. Le 23 juin 2018 à 18:52:49 _Sucre15_ a écrit : SFR - page 3 - Topic SFR est vraiment un OPERATEUR de MERDE du 23-06-2018 18:07:25 sur les forums de jeuxvideo.com Découvrez l'offre SFR Play VOD illimitée et accédez aux dessins animés, films et séries en streaming HD & 4K Ultra HD Bizarre ? Bonjour, Je disposais d'un abonnement Box 4k Power avec l'option "SFR play VOD illimité" offerte et je viens de migrer de la box v2 à la box 4k. En raison du contexte sanitaire actuel (COVID-19), le service client RED by SFR, reste mobilisé pour répondre en priorité aux demandes les plus urgentes (rupture totale de services), ceci depuis l’application mobile "RED & Moi", rubrique "Aide", ou sur les réseaux sociaux ("Facebook" et "Twitter"). Bonjour moi aussi facturé sans mon accord et je n arrive pas à résilier. La sous rubrique : Ajouter ou supprimer des options n'existe pas ... Essayez donc de résilier l'option depuis ce lien : https://www.sfr.fr/routage/choisir-options. SFR Play VOD illimitée, comme son nom l'indique, est un service VOD (vidéo à la demande). Depuis le mois d'avril je paie en supplément 9,98€ pour une option SFR Play VOD illimitée à laquelle je n'ai jamais souscrit. Besoin d'aide ? Tu constateras que l'option sfr play est activé, désactive la et suis l'assistant pour confirmation. J'attends donc la future facture pour voir mais j'en doute très fortement car je viens de désactiver moi-meme l'option en suivant les conseils des autres utilisateurs dépités comme moi ...! Emmenez les partout avec … Je n'ai jamais souscrit à cette option là non plus et je ne voudrai jamais cette option! J'aurai aussi due avoir un remboursement et même une compensation qu'on m'avais promis lors de mon adhesion a red adsl. J'ai remarqué dans ma facture RED Box du 29/03/2018, que l'offre SFR Play VOD illimitée m'a été facturée sans mon accord Je ne souhaite pas bénéficier de l'offre SFR Play VOD illimitée. Les 9.90euro pour l'activation sans mon consentement je vais devoir les payer et cela 2 fois (1 er mois puis le mois commencé). Un accès limité en dehors des box SFR Mais tu as de la chance la communauté constitué de victime avont trouvé comment désactiver l'option sfr play, il faut aller sur un PC et non une tablette ou smartphone. Je vous prie de bien vouloir signaler le problème au service client, en suivant ce lien : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Identification-espace-client/Comment-contacter-le-service-client-consommateurs-RED-by-SFR/m-p/207851#M4392. Mais rien... je me contente d'être heureux de payer 15euros + 2euros pour la tv. Ensuite il faut valider toutes les étapes comme si on effectue une commande. La Communauté SFR. Cette plateforme était lancée en 2015 et en 2017, elle comptait désormais plus de 1,2 million de clients. En raison du contexte sanitaire actuel (COVID-19), le service client RED by SFR, reste mobilisé pour répondre en priorité aux demandes les plus urgentes (rupture totale de services), ceci depuis l’application mobile "RED & Moi", rubrique "Aide", ou sur les réseaux sociaux ("Facebook" et "Twitter"). PLUS : Retrouvez dans « Mes vidéos », les émissions et séries TV que vous avez ajouté en « favoris », vos programmes enregistrés, loués ou achetés depuis votre Box ou le Web. Internet jusqu’à 1 Gbps, SFR TV 200 chaines, SFR Presse, SFR Play (40 chaines + VOD illimitée), SFR Sport, SFR News, Altice Studio offert pendant 1 an. Avec SFR Play VOD Illimitée, profitez quand vous voulez du meilleur du cinéma et des créations originales en vidéo à la demande. L'essentiel; SFR Play VOD illimitée est un service de vidéo à la demande. Rendez-vous sur le site de SFR PLAY VOD illimitée : Moi aussi cette option m'a ete facturée sans mon accord bande de ***bleep***....par ailleurs pour la desactiver le lien est introuvable...merci aux contributions des membres!!! SFR Ciné & Séries. Vous pouvez également utiliser l'univers jeunesse, service de contrôle parental de l'application. Présentation. merci d'une réponse rapide . Pouvez vous faire le nécessaire pour désactiver l’option. - Pass illimité : SFR VOD illimitée, pensée pour toute la famille. SFR PLAY VOD illimitée est un service de SVOD en multi-écrans et hors connexion. Votre offre SFR PLAY VOD Illimitée évolue. Essai gratuit - VOD : Des catalogues de VOD pour la location ou l’achat digital. Je ne souhaite pas bénéficier de l'offre SFR Play VOD illimitée. Alors oui vous nous répondez pour nous aider, c'est gentil de votre part merci beaucoup mais je comprends pas comment cela est possible que ça puisse arriver à plusieurs clients en meme temps...! Téléphonie Mobile. Pour en bénéficier rien de plus simple, il suffit d'entrer le code promotionnel suivant, lors de votre parcours de souscription : RED56CAE3E. Je vous invite à la résilier depuis votre espace client, dans la rubrique "Offre", puis en vous rendant dans la sous-rubrique "Ajouter ou supprimer des options". Le service SFR Play VOD Illimitée, anciennement Zive, est proposé par le groupe de télécommunications Altice via sa marque SFR. En attendant, je demande à SFR de désactiver l'option puis me rendre rapidement  la somme retirée car j'ai jamais demandé cette option. Pourriez-vous, je vous prie, faire le nécessaire en désactivant cette option ? Carte Sim. Désactiver l'option SFR Play VOD illimitée, Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, Tout savoir sur les achats Google Play et Playstation, En raison du contexte sanitaire actuel (COVID-19), le service client RED by SFR, reste, pour répondre en priorité aux demandes les plus urgentes (rupture totale de services), ceci depuis, https://www.sfr.fr/routage/choisir-options. Le 1er mois l’option était offerte et maintenant elle est facturé. Utilisation et paramétrage. Bubulle Guppies - Regardez la série en streaming VOD HD & 4K et retrouvez chaque épisode avec l'offre SFR Play VOD illimitée. Profitez-en aussi en replay plus de 30 jours après leur diffusion ! Veuillez réessayer ultérieurement. L'option est visible en passant sur un navigateur PC, dans options tv de votre offre, afficher toutes les options, onglet divertissement, sous onglet cinéma et divertissement. Remarque cette option n’apparait pas dans ma rubrique « ajouter ou supprimer des options ». Tout ce que vous devez savoir sur SFR Play et la VOD SFR. Re: Résilier SFR Play VOD en illimité