Mais voilà, lorsque je me rends dans la recherche manuelle de réseaux (réseau mobile/opérateur de réseau) pour me connecter j'ai une liste de réseaux détectés (Free (3G) par exemple) Mais aucun auquel ma SIM me permette de me connecter. Je suis nouveau client mais mon téléphone n'est pas un iphone. Et le service client me dis que c est pas normal car pour eux la ligne est activé que ça devrais fonctionner, et qu’ils ne peuvent donc rien faire. Je me suis permise de copier son message qui révèle exactement le même soucis. Le code confidentiel renseigné lors de la création de mon espace ne fonctionne plus et lorsque je demande à recevoir un... suite à une adhésion abusive de VEEDS j'ai fais une réclamataion auprès de cette organisme et transmis tous les éléments pour ne pas être facturé de 9.99 euros. iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS : Regardez entre le bouton de sommeil/veille et la prise casque en haut du téléphone pour trouver une fente avec un petit trou dedans. De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Ma carte SIM (Free) n’est pas reconnu (impossible d’appeler> réseau non disponible) J’ai essayé aux 2 emplacements, mais rien y fait. Du canal 3. Je ne capte pas, quand je vais dans Paramètres > Réseau cellulaire ca marque "aucun réseau trouvé". Quel résultat constatez-vous ? Bonjour, Depuis quelques jours, je n'ai plus aucun service réseau que se soit 2G 3G 4G, ma carte SIM est bien inséré et le code PIN demandé, mais aucun service. Si votre opérateur confirme que votre compte ou réseau ne présente pas de problème, mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à un réseau mobile, contactez l’assistance Apple. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre appareil Android ne lira pas la carte SIM. Réponse approuvée par l'auteur de la question. Essayez d’utiliser une autre carte SIM. Ma carte SIM est reconnue par mon téléphone mais il m'affiche "AUCUN SERVICE", et ce malgré un redémarrage de mon mobile et après avoir enlever puis remis ma carte sim. Véritable carte d’identité des smartphones, la carte SIM vous permet de vous connecter au réseau Free Mobile, et de pouvoir profiter de vos différents services. Jeanne, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. Bonjour, j’ai problème lorsque je met ma carte sim venant d’SFR dans mon iphone 6s d’occasion il l’a reconnais, recherche le réseau et met SFR mais avec aucune barre de reseau, ou aucun service. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante. Ce dernier indique "aucun service" au démarrage en précisant qu'aucun réseau n'est sélectionné. Sachez que le premier remplacement est gratuit depuis votre espace client. Cela est d'autant plus troublant que tout fonctionne parfaitement lorsque j'échange ma SIM par une seconde souscrite au même abonnement téléphonique dans mon portable, là où mettre ma carte SIM dans un autre portable donne la même erreur (aucun servie). Q : Certaines causes possibles pourraient être que vous n’avez pas inséré la carte SIM correctement, ou que votre appareil Android expérimente un problème logiciel. Lorsque je met ma carte Sim dans un autre télephone je n ai pas ce soucis la, c est pourquoi j'ai exclu la carte sim de ce probleme. Merci Malgré plusieurs redémarrage et changement de mobiles, rien ne change.. Vous me signalez être en absence de réseau sur votre mobile. … la carte sim est bien reconnue MAIS PAS RESEAU ? Du coup j’ appel le service client. Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure. je l’ai reçu et je l’ ai mis dans mon iPhone. Question : Q : Carte SIM reconnu mais aucun service. Mais selon les constatations des utilisateurs, le service n’est pas le même que sur le réseau en propre de Free Mobile. J'ai configuré le téléphone avec les données APN de free. Elodie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Mais les 5 premières minutes aucun réseau sauf que la connexion internet fonctionne (3G ou 4G) puis plus rien. joël83, Profil de l’utilisateur : Le remplacement de carte SIM est facturé ou non en fonction : 1. Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables. Dois je aller en boutique Orange pour avoir une autre SIM ? Voila je possede un Iphone 6 qui affiche aucun service. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. J’ai essayé avec une carte free et c’est pareil, j’ai un chiffre à coté du … Après commande ou après avoir souscrit à un forfait Free Mobile, vous recevez généralement votre carte SIM sous 48 heures. Bonjour j’ai acheté un IPhone X récemment mais la carte SIM sosh qui fonctionne parfaitement dans mon ancien iPhone 6 ne fonctionne pas dans mon nouveau téléphone. Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question. J'ai inséré ladite carte dans mon tel, et là mon iPhone 4 il me dit "Réseau indisponible". Je vous invite donc à effectuer une recherche manuelle de réseau : Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de repasser votre mobile en sélection automatique. Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Alors que ma carte sim est reconnue, cela me marque aucun service ou recherche ! mon mobile fonctionne tres bien puisqu il m indique mon numero 0638950097 actuellement je suis en tunisie depuis hier.mon mobil cest un asus-z00MD.double puce.a l aeroport il m on offert une pu ce orange qui fonctionne tres bien c … Bonjour, j’ai activé ma carte SIM, mais j’ai « Aucun service »! Faut-il déverrouiller le Fairphone ? Ma carte SIM est neuve, la carte mère de mon smartphone fonctionne et les mises à … Est ce que quelqu’un peu m’aider. … Bonjour, Une commande de remplacement est donc nécessaire. Je n'y comprends rien... Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client. Je suis dans le même cas carte nano SIM installée, ligne activée, portabilité effective depuis 11h ce matin « Info SFR : Conformément à votre demande, la portabilité de votre numéro 06xxxxxxxx sera effectuée vers SFR le 06/07/2019 entre 11h00 et 15h00 » mais aucun service et effectuez si besoin un hard reboot (voir article) Dans la plupart des cas, l'affichage du message d'erreur aucun service est provoqué par une carte SIM défectueuse. La batterie de mon mobile à gonflé, suite à celà il à été réparé. Re : Pas de réseau mobile "aucun service" Si cela fait la même chose avec une autre carte sim, je vous conseille de contacter apple au 0800 046 046, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 17h. Je dispose d'un forfait B&Y 20G et d'un iphone 5s. Ma carte SIM est reconnue par mon téléphone mais il m'affiche AUCUN SERVICE, et ce malgré un redémarrage de mon mobile et après avoir enlever puis remis ma carte sim. Carte SIM reçue et activé mais "Réseau indisponible" Salut à tous, j'ai bien reçu ma carte SIM aujourd'hui, je l'ai activé dans la foulée. Elodie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? 2019 à 11h35 en réponse à joël83 Le code PIN est-il demandé au démarrage ? Le remplacement de votre carte SIM peut s’avérer nécessaire. Or elle fonctionne toujours sur mon ancien téléphone. Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site. Re : carte sim active mais pas de réseau oui il l'a activer il m'avais d'attendre 1 h pour que les services soit activer J'attend 3 min et vous tiens au courant aprés Mais voilà, lorsque je me rends dans la recherche manuelle de réseaux (réseau mobile/opérateur de réseau) pour me connecter j'ai une liste de réseaux détectés (Free (3G) par exemple) Mais aucun auquel ma SIM me permette de me connecter. URGENT ! Pourquoi ma carte sim indique " Aucun Service " ? Ainsi j'espère que vous serez en mesure de me porter assistance car ce manque de réseau mobile me place dans une situation très délicate et je ne voit pas comment y remédier, la défaillance de semblant pas venir du portable. Même problème. Vous devez sélectionner "Auchan Telecom" (sans point ni tirets).Je vous invite à patienter jusqu'au message "Enregistré sur le réseau".Ensuite, vous pouvez réaliser un test de réseau en contactant votre répondeur au 777.Si le réseau est revenu, je vous invite à repasser en mode automatique dans la recherche de réseau. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande. Il y a aucun service. Il m'est impossible de contacter le service client par téléphone étant donné mon problème de réseau.. Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client. J'ai bien tenter de redémarrer mon portable, retirer la carte SIM, Activer/désactiver le mode avion, rechercher manuellement le réseau : rien n'y fait et je ne trouve aucune solution viable sur les forum. Impossible de l'activer donc. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question. Apres plusieurs recherches sur internet, j'ai vu que certains mettaient en cause le circuit de charge / Dock avec l'antenne. Bonjour, j’ai activé ma carte SIM il y a maintenant 4 jours, la portabilité était sensé être ok mais j’ai toujours « Aucun Service », qu’est ce que je dois faire ? Du motif de renvoi 2. Merci d'en... Assistance Mobile est un service de l’opérateur. La connection de … Pour vous en assurer, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile. Si un premier renvoi a déjà été effectué. Maintenant que l'écran de mon Nokia Lumia est réparé la carte sim est reconnue mais un message s'est affiché, il disait que ma carte sim était en réseau GSM. Pour obtenir la démarche, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer... La carte SIM sera active dans un délai maximum de deux heures. Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client. Depuis plusieurs jours elle indique « Aucun Service » alors que le téléphone n’a subit aucun choc ou dommage. iPhone X Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.Elodie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Nous avons pu essayer avec une autre carte sim qui à fonctionné. Une infime minorité de téléphones pose problème avec ce type de cartes : l’encoche d’insertion peut en effet provoquer une certaine pression sur la carte SIM prédécoupée, ce qui l’empêche d’effectuer un contact correct et donc d’être reconnue. Les délais de réception de la carte SIM sont de 48 heures à 72 heures + les délais postaux (jour à comptabiliser en jours ouvrés). En réponse à joël83, Question : La localisation dépend de votre modèle d'iPhone. 2019 à 11h35 en réponse à joël83. Patientez pendant la recherche des réseaux, Sélectionnez le réseau "CREDITMUTUEL." Elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai. Bonjours Monsieur j'ai bien reçu votre mail je vous répond en vous disant le même évènement ma carte sim n'est reconnu par aucun de mes portables à présent et ce du jour au lendemain sans que je sache pourquoi elle n'est plus détectée alors qu'auparavant elle fonctionnait très bien son N° :89330120615003660850 et le tel : 0755626754 Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s’affiche sur votre iPhone ou iPad . Bonjour, Ma carte sim m'indique aucun service depuis 1 semaine sur mon téléphone mais elle fonctionne quand je l'insère sur un autre téléphone. conditions d’utilisation des Communautés d’assistance Apple, Découvrez comment sont gérées vos données…. Sachez que vous pouvez la réaliser depuis votre espace client. Vous allez réceptionner les trois formats. Si vous n’en possédez pas, rendez-vous dans une boutique de votre opérateur et demandez à effectuer un test avec une autre carte SIM. Le code pin est bien demandé,Et pour ce qui est du réseau , il n'y a aucun service. J’ai tous essayer quequ’un aurait une solution ? La carte de Free Mobile est prédécoupée au format Micro-SIM. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à effectuer un test croisé avec un autre mobile. Effectivement, la carte SIM doit avoir un défaut. Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne. Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau.Pour obtenir la démarche, je vous invite à vous rapprocher du Constructeur Asus.Vous pouvez le joindre au 01 70 94 94 00. Si une alerte s’affiche à côté du message « Aucun service », consultez cet article. Bonjour, j’ai commandé une nouvelle carte SIM. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client. Impossible à accéder à mon opérateur [Titre Modifié par l’Hôte] Plus Moins. - Le colis sera finalement livré par Bpost le 28 Mars 2020, mais le problème est que les cartes SIM n’ont jamais été activé suite à leur retard de livraison et Orange a rencontré plusieurs soucis pour l’activation de cartes (elles n’ont donc jamais fonctionnés) je me suis retrouvé sans numéro de … Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment résoudre un problème de carte SIM non détectée. Je ne comprend pas? Le message aucun service s’affiche au bout de 5 min après l’avoir redémarré ou remis la carte SIM. Plus Carte SIM reconnue mais aucun opérateur détecté : faites une mise à jour des réglages (heure/date, etc.) Clauses spécifique du contrat d’itinérance Orange ? Fontom, Le 10 févr. J'ai essayé la carte SIM sur un autre téléphone et pareil la carte SIM n'est pas reconnue. j'ai deja eu ce problème et un technicien m'avait appelé, réussi à réparer le pb et voilà que 2 mois plus tard le problème revient ! Pour résoudre les problèmes de la carte SIM, vous devez savoir où se trouve la carte. Alors que ma carte sim est reconnue, cela me marque aucun service ou recherche ! Le problème viens donc de ma sim. et effectuez si besoin un hard reboot (voir article). Faible réception du réseau GSM : vérifiez que le problème ne vienne pas de votre opérateur . Si le message d’alerte relatif à la carte SIM s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple. Rassurez-vous rien de … Si le message « Carte SIM non valide » ou « Aucune SIM » s’affiche sur votre iPhone ou iPad. http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer, http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer, URGENT - Problème connexion reseau et réception appels, Brochures des tarifs et CGS Forfaits Mobiles, Service client pour sourds et malentendants. Carte SIM reconnu mais aucun service Ce dernier indique "aucun service" au démarrage en précisant qu'aucun réseau n'est sélectionné. Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | CDiscount Mobile, Le site Assistance des clients Box pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile, L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile, L’assistance des clients Euro Information Telecom.