Vous serez ensuite redirigé vers l'application Google Play Store, où vous devrez confirmer votre décision en cliquant sur Annuler … Pour vous faire rembourser une application dans les 2 heures suivant son achat, c'est très simple. Si vous souhaitez tout de même recevoir un remboursement ou si vous faites une demande de remboursement pour une autre raison, reportez-vous à la section ci-dessous pour en savoir plus. Si vous téléchargez ou diffusez la musique achetée, il sera impossible d'annuler votre commande à des fins de remboursement, sauf si le contenu est défectueux. Le service Play fournit également un moyen de gérer ces applications sans trop de tracas. 0. Le gestionnaire de pile adaptatif … Le délai de traitement dépend de votre banque, mais prend en général de 4 à 10 jours ouvrables. Google ne rembourse pas la majorité des achats numériques effectués au moyen de l'Assistant Google. Featuring the voices of Martin Sheen and Amy Grant, comes the untold story of Noah’s Ark. Les abonnements peuvent être annulés en tout temps. ... La section "Appareils" de Google Play a été déplacée vers le nouveau service Google … Vous pouvez demander un remboursement intégral de l'ensemble dans les sept jours suivant l'achat, tant que vous n'en avez pas téléchargé ni exporté plusieurs livres. Si l'achat n'est pas ce que vous attendiez, ne fonctionne pas ou, si vous ne le voulez plus, vous pouvez faire ce qui suit : Vous recevrez généralement une décision dans un délai de quinze minutes, mais cette opération peut parfois prendre jusqu'à quatre jours ouvrables. Les résidents brésiliens qui ont utilisé des cartes-cadeaux ou des codes cadeaux qui ne font pas l'objet d'une promotion peuvent demander un remboursement de leur solde Google Play. Le Google Play Store et les services Play se mettent automatiquement à jour en arrière-plan. Assurez-vous d'être connecté au bon compte Google. Découvrez les principes de base. Si vous n'avez pas encore commencé le visionnement, vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant l'achat. Cette opération peut parfois prendre jusqu'à 3 jours ouvrables. Si vous effectuez un achat à l'aide d'un coupon et que votre achat est remboursé, vous récupérerez le montant que vous avez payé en utilisant votre mode de paiement et les points que vous avez utilisés pour le coupon. Pour obtenir de l'assistance supplémentaire, consultez le centre d'aide. Les appareils de Google Play ont été déplacés vers la nouvelle boutique Google Store! Prenez des photos incroyables sans payer un prix ridicule. Si vous n'avez pas assez de points pour rester à votre niveau actuel une fois que les points ont été déduits de votre progression de niveau, il se peut que vous descendiez d'un niveau. (Annuler mon abonnement). Remarque : Si vous communiquez les données de votre compte ou de votre mode de paiement à une autre personne, s'il apparaît que vous ne respectez pas nos politiques ou si vous ne protégez pas votre compte au moyen d'un processus d'authentification, nous ne serons généralement pas en mesure d'émettre de remboursement. Profitez d'une musique plus puissante et plus claire que jamais grâce aux graves 40 % plus puissants que ceux du Mini original. Les renouvellements peuvent vous être facturés 24 heures avant le début de chaque période d'abonnement. Touchez le bouton Menu et touchez Mes applications. Par mesure de précaution sanitaire pour les spécialistes de notre équipe d'assistance face à l'épidémie de COVID-19, nous fonctionnons en effectifs réduits. Get ready for an epic adventure with Nestrians Dave and Finny, a … Façons de demander un remboursement sur Google Play. Les résidents coréens qui ont utilisé des cartes-cadeaux ou des codes cadeaux qui ne font pas l'objet d'une promotion peuvent demander un remboursement du montant de la carte pour des valeurs résiduelles de leur solde Google Play ne dépassant pas 40 % de la valeur initiale de la carte-cadeau. Annuler. Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google. Si vous annulez un abonnement mensuel (ou un abonnement plus long) dans les 48 premières heures et que vous demandez un remboursement, le montant du mois au cours duquel vous avez annulé votre abonnement peut vous être remboursé. Important : Si vous résidez dans l'un des pays de l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni et que vous avez effectué un achat le 28 mars 2018 ou à une date ultérieure, découvrez comment recevoir un remboursement. Le message « Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires » s'affichera. De la désinstallation à la mise à jour d'une application, tout cela peut être fait avec le service Google Play. Se connecter avec Google ... Les appareils de Google Play ont été déplacés vers la nouvelle boutique Google Store! 0. Remarque : Cela est valable uniquement pour offrir en cadeau des crédits Google Play ou des livres Google Play Livres achetés par l'entremise de Google. Sur votre ordinateur, accédez à l'adresse. Le délai de traitement dépend de votre fournisseur de services, mais les remboursements peuvent parfois prendre jusqu'à 2 mois pour s'afficher sur votre relevé mensuel. Vous ne serez peut-être pas admissible à un remboursement de cet achat. Si cela se produit, reconfigurez votre abonnement. Vous recevrez alors un courriel vous informant de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 7 jours suivant l'achat, sauf pour les locations d'ebooks. Puis-je me faire rembourser lorsque j'ai effectué mon achat directement sur l'App Store d'Apple ou le Play Store de Google ? Les conditions de remboursement d'un livre audio dépendent de l'endroit où vous l'avez acheté : À propos des remboursements d'ensembles : Si votre remboursement est approuvé, l'ebook ou le livre audio peut être supprimé de votre bibliothèque et vous ne pourrez peut-être plus le lire ou l'écouter. Pour modifier le mode de paiement utilisé, procédez comme suit : Important : Si le mode de paiement est refusé ou si le solde du compte associé est insuffisant, votre abonnement peut être résilié. vous avez une question à propos d'une application; vous avez effectué un achat au moyen de l'application qui n'a pas été livré ou qui ne fonctionne pas comme vous l'attendiez; vous souhaitez demander un remboursement et plus de 48 heures se sont écoulées depuis que vous avez effectué l'achat; le concepteur peut vous aider en ce qui concerne les problèmes d'achat et peut traiter les remboursements conformément à ses politiques et aux lois en vigueur. Google Play. Les remboursements peuvent prendre plus ou moins de temps en fonction de votre mode de paiement. Comment effectuer un achat par virement ? Annuler. Annuler. Si vous ne pouvez pas accéder au contenu, nous pouvons émettre un remboursement. Si vous n'avez pas assez de points pour couvrir les points déduits de l'article remboursé, votre solde de points deviendra négatif. Veuillez réessayer plus tard. Cliquez sur Gérer Annuler … Invité . Si le délai du remboursement est plus long que prévu, vérifiez-en l'état dans votre compte Google Pay. ... La section "Appareils" de Google Play a été déplacée vers le nouveau service Google … Si l'état indique « Annulé », le montant de votre commande ne sera jamais imputé à votre compte, et aucun crédit ne sera inscrit sur le relevé du mode de paiement que vous avez utilisé. Si votre carte de crédit n'est plus active, les remboursements iront à la banque qui a émis votre carte. my paysafecard (Autriche, Belgique, Chypre, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie). Si vous souhaitez tout de même recevoir un remboursement ou si vous faites une demande de remboursement pour une autre raison, reportez-vous à la section ci-dessous pour en savoir plus. Vous devrez échanger vos points contre un autre coupon, le cas échéant. Si ce délai est plus long, communiquez avec votre fournisseur de services pour vérifier l'état. Si vous retournez l'émission ou le film pour obtenir un remboursement, il pourra être supprimé de votre bibliothèque et vous ne pourrez peut-être plus le regarder. Les appareils que vous ajoutez à votre panier doivent avoir le même programme Preferred Care. Si vous ne souhaitez pas le poursuivre, vous devrez annuler votre abonnement. Comment pouvons-nous améliorer cette page? Le solde promotionnel Google Play n'est pas remboursable. Découvrez le nouveau Nest Mini. Vous pouvez utiliser notre flux d'assistance autonome pour résilier un abonnement. Appuyez sur Annuler … Vous commencez tout juste à découvrir Google Play Films? Si vous souhaitez tout de même recevoir un remboursement ou si vous faites une demande de remboursement pour une autre raison, reportez-vous à la section ci-dessous pour en savoir plus. Invité . Google propose depuis plusieurs mois un système pour se faire rembourser les applications et les jeux achetés sur sa plateforme Play Store. Appuyez ☰ Menu (trois traits) Abonnements. Découvrez comment regarder le contenu que vous aimez, où que vous soyez. Si ce délai de remboursement est plus long, communiquez avec KakaoPay pour en savoir plus. Offrez le cadeau de Google Play ou utilisez une carte-cadeau pour vos propres achats. Sélectionnez l’abonnement Avast que vous souhaitez résilier. Le compte associé au mode de paiement utilisé pour acheter l'abonnement est débité à la date de son renouvellement. Voici une astuce très simple pour annuler son abonnement à Google Play Musique. Si vous avez acheté des ebooks groupés, vous ne pourrez demander un remboursement que pour le groupe complet. Cette opération peut parfois prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Par exemple, si vous souscrivez un abonnement d'un an le 10 janvier pour 10 € et décidez de l'annuler le 1er juillet : Conseil : Certains abonnements peuvent ne pas être éligibles au réabonnement. Les remboursements doivent s'afficher dans le compte e-Wallet de l'utilisateur. Si vous retournez une publication, il se peut qu'elle soit retirée de votre bibliothèque et qu'elle ne soit plus accessible. Si vous constatez qu'un achat Google Play a été imputé au compte de votre carte ou d'un autre de vos modes de paiement et que ni vous ni personne que vous connaissez ne l'avez effectué. Vous pouvez annuler votre précommande à tout moment avant que le Contenu soit disponible. Remarque : Les remboursements de Google Play vous seront crédités au moyen du mode de paiement que vous avez utilisé pour effectuer l'achat d'origine. Les remboursements sont appliqués à votre solde de crédit Google Play. Si votre ebook ou votre livre audio ne se charge pas ou ne peut pas être lu, essayez ces étapes de dépannage. Si vous souhaitez réinstaller l'application, vous devrez la racheter. Certaines applications vous permettent de suspendre votre abonnement. si moins de 48 heures se sont écoulées depuis que vous avez acheté une application ou effectué un achat au moyen de l'application, vous pouvez demander un remboursement par l'entremise de Google Play; Si vous avez acheté de la musique, des films, des livres ou d'autres contenus, vous pourriez demander un remboursement si plus de 48 heures se sont écoulées (consulter la politique ci-dessous).