Box & décodeur TV. Réclamation RED SFR : le service client. (nan je te fais une fleur : il n'existe pas). Vous êtes client... Forfait Mobile. Forfait sans engagement pas cher : RED by SFR vous présente les formules pensées pour vous. Enfin, sélectionnez les bouquets TV Red by SFR et chaînes de votre choix. Vous pouvez accéder à la télévision RED SFR TV, Vous n'êtes pas encore client d'une offre, Vous êtes déjà client d'une offre RED Box avec et bénéficiez d'une, Choisissez le bouquet ou la chaîne de votre choix parmi les rubriques ". Contact RED by SFR : le service client de RED est-il gratuit ? Télécharger l'application SFR & Moi. Et après : Que tu ne peux pas voir la TV sur ton ordi ! Je mettrai à jour le topic. Il est plutôt à considérer comme un geste commercial de l’opérateur. De mon côté, safari sur OS 10.11 (El Captian) ne fonctionne pas (ayant pourtant flash), en revanche mozilla fonctionne sur mac. ¿ Tu as fumé une merguez ? Pourquoi et comment se rendre en Boutique SFR ? Je reconnais que c’est le cirque entre SFR et RED-SFR . A noter qu'ils ont clos leur aide sur facebook, dorénavant ça passe par l'app smartphone ou le chat, je conseille le chat.Attention : Fermé le dimanche. Divertissement 3 chaînes. Découvrez ainsi les chaînes TV RED SFR et les bouquets TV RED by SFR, répartis en 4 catégories : Si vous souhaitez en savoir plus sur les chaînes TV RED SFR pouvant être souscrites en complément d'une offre RED Box, rendez-vous sur notre article consacré aux chaînes TV RED SFR. High Tech 1 chaînes. Ajoutons par ailleurs que seuls certains abonnés ont pu retrouver l’ancien tarif. L'ensemble des équipements reçus fonctionnent parfaitement (routeur adsl, décodeur TV, carte SIM). Rendez-vous sur le site du service Télévision sur Ordinateur, tv.sfr.fr. Ca peut prendre quelques jours ; ils vous posent nécessairement quelques questions pour contrôler qu'il s'agit bien de vous. Découvrez les services (internet téléphonie, TV...) et le prix de l'abonnement Red Box Fibre + TV fibre de l'opérateur Red by SFR. Tu dis :L'ensemble des équipements reçus fonctionnent parfaitement (routeur adsl, décodeur TV, carte SIM). Répondre. L'appli RED TV vous permet d'accéder aux chaînes disponibles dans l’ensemble de vos options TV RED comme : la ... Choisir l’option Netflix avec RED by SFR Voici comment souscrire l’option Netflix dans le cadre de votre offre RED by SFR. 09 71 07 04 99 Rappel Gratuit. Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. Consulter nos fiches aide & conseils. Retrouvez ainsi les programmes de près de 100 chaînes, dont les chaînes TV RED, auxquelles s'ajoutent les chaînes : Tout comme l'option TV RED, l'option TV RED Plus est accompagnée des services de Replay, de VOD, Internet sur TV et de l'application SFR TV. Et effectivement je confirme, le problème est bien résolu. Fibre SFR : quelles différences entre les Box fibre FTTH et les Box THD ? En savoir plus sur SFR & Moi. Aucun décodeur TV n’est inclus dans les offres RED Box.Pour profiter des services de TV RED SFR, vous devez souscrire une option TV RED.. RED by SFR vous propose 2 options TV différentes lors de votre souscription :. Grâce au Mediacenter de la box Très Haut Débit, box THD 4K ou du Décodeur Plus de SFR, accédez à vos contenus vidéo, photo et audio sur votre TV. Bienvenue sur le Forum RED. Contacter le Service Client RED. Art de vivre 5 chaînes. Promo RED by SFR : quelles sont les offres du moment ? Depuis le compte client. Trouver votre réponse ci-dessous. Vous pouvez également regarder vos bouquets et chaînes sur ordinateur, smartphone et tablette grâce à l'application SFR& Moi. Me faire rappeler gratuitement. TV sur ordinateur : 160 chaînes TV à regarder en direct. Découvrez sans plus attendre les caractéristiques de votre décodeur TV Pluset les différents avantages qu'il vous procure. (nan je te fais une fleur : il n'existe pas) De toute façon t'embête pas ça marche comme ça (mate le message juuuuuste au dessus du tiens) : sujet clos ! il en faut pour tous les goûts. Alors bonne vision sur ton petit écran (La TV c’est l’opium du peuple), Have A Nice Night¨˜”°º•(¯`•._.• CALICOBA™ •._.•´¯)•º°”˜¨. Rendez-vous sur facebook et cherchez le profil "RED by SFR" et écrivez-leur un message privé (note : inutile de les "liker"). Vous souhaitez souscrire une offre RED Box ? Se connecter M’inscrire. En conclusion, quelles sont les consignes pour accéder à ce service payant, et auquel nous sommes abonnés ? Avec ce décodeur, bénéficiez d'une qualité d'image spectaculaire et profitez de tous vos programmes dans les meilleures conditions de visionnage possibles. Votre offre SFR vous permet de visualiser vos programmes TV sur 5 appareils maximum (mobile, tablette via l'application SFR TV 8 et ordinateur via le service Télévision sur Ordinateur). 3 - Quel navigateur internet utilisez-vous ? RED by SFR propose à ses clients d'enrichir leur offre TV grâce à de nombreuses options TV prévues pour satisfaire les envies et les goûts de tous les utilisateurs. Avec le bouquet SFR TV, inclus dans vos offres box internet, profitez de l'essentiel des chaines nationales, régionales et monde et le meilleur de l'info avec BFM TV, BFM Sport, BFM Paris, BFM Business et i24 news . De toute façon t'embête pas ça marche comme ça (mate le message juuuuuste au dessus du tiens) : sujet clos ! Supposition : j'ai appris à ma grande surprise que bien que j'ai souscris à RED pour une abonnement ADSL + TV + mobile, j'ai bien deux comptes différents, avec deux logins différents, et deux facturations différentes. Si vous êtes client RED Box et que vous appelez le 0801 82 00 36 depuis un poste fixe, ce numéro est gratuit . En savoir plus. nous sommes client RED depuis quelques semaines. Enfin, si vous souhaitez résilier une option, vous pouvez : La liste de vos options souscrites s'affiche. Retrouvez aussi sur cette page Assistance la liste des formats, systèmes et serveurs supportés. Et Ici c’est le forum RED !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Bienvenue sur le Forum RED. En souscrivant l'offre RED Box chez RED by SFR, et quelle que soit votre éligibilité (ADSL, Fibre ou THD), plusieurs services sont inclus dans le prix initial de l'abonnement : Cependant, le prix de l'offre de base n'inclut pas de service de télévision. Dans le menu "Enrichir mon offre", sélectionnez la rubrique "Mon compte". Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel. Infos — Souscription RED by SFR : 09 71 07 04 99 (lundi-vendredi 8h-23h ; samedi 9h30-18h30 ; dimanche 9h-17h) Ce n'est pas tant un problème de fibre qu'un problème de qualité du service TV de RED SFR. Identifiez-vous sur votre espace client SFR et retrouvez l'ensemble de vos services & applis SFR. Appelez le 09 71 07 04 99 ou demandez à être rappelé gratuitement. Veuillez préciser votre demande afin d'obtenir les moyens de contact adaptés. C'est un peu bateau mais as-tu vérifié les mises à jour de flash, et de ton navigateur ?Tu as firefox et chrome et tu as essayé avec les deux ?Es-tu sur windows ? RED by SFR est la marque low-cost de SFR et ne possède donc pas de boutique physique dans laquelle vous pouvez vous rendre pour vos réclamations. Tout le service client dans votre poche. Il serait donc logique qu'en me connectant sur mon compte mobile, je n'ai pas accès à la TV sur ADSL, et que pour ce faire je dusse me connecter avec mon compte ADSL. Vous trouverez des exemples de conversation du même type : topic 1, topic 2, topic 3, sur les forums RED. Fibre, Box. Par conséquent tous vos échanges avec le service client RED se passeront à distance, que ce soit par téléphone ou en ligne, ci-dessous vous retrouvez l'ensemble des possibilités qui … Ce service est accessible depuis votre PC et Mac connecté à Internet, et depuis votre mobile avec SFR TV. 503 770 Membres. Avec une recherche poussée sur le net, je lis beaucoup de sujets ou des clients font état du même problème, et je n'ai vu aucune solution technique apportée (certains sujets datent de septembre 2016, ça m'inquiète). SFR Connect TV : que vaut la box Android pour regarder RMC Sport ? RED by SFR, lui, reste silencieux : le service de communication de la maison mère Altice n'a pas répondu à nos sollicitations. Best Regards¨˜”°º•(¯`•._.• CALICOBA™ •._.•´¯)•º°”˜¨. Si vous vous connectez sur un 6ème appareil, le programme en cours s’interrompra et une fenêtre d'information s'affichera. C'est fait et j'attends la réponse. Depuis votre Espace Client RED ou application RED&Moi, sélectionnez la rubrique "Offre", "Vos options", puis cliquez sur "Ajouter ou supprimer des options". Avec la proposition 3 (1 et 2 étant déjà vérifiées), cela ne foncitonne toujours pas en changeant de navigateur internet. Bouquets TV RED by SFR, chaînes TV RED SFR, souscription, découvrez comment accéder au meilleur de la télévision et aux options de votre choix. Tu es bien mignon, mais tu es sur RED ou SFR, le lien que tu donnes nous renvoient sur SFR. SFR SAT : profiter d'internet et de la TV par satellite SFR. Modem et décodeur obligatoires et mis à disposition. Pour votre forfait mobile appel et SMS/MMS illimités, vous pouvez faire confiance à RED by SFR qui vous fait bénéficier de formules adaptées à votre budget. Pour les clients RED Mobile qui appellent le 06 10 00 19 63 depuis un poste fixe pour suspendre leur ligne, l’appel leur sera facturé le coût d’une communication vers un téléphone portable . Vous pouvez ainsi souscrire une option pour n'avoir accès qu'à l’essentiel de la TV ou, au contraire, souscrire des bouquets pour enrichir votre offre et faire plaisir à toute votre famille. Publié par Victoire le mer, 29/01/2020 - 11:44. Dans le second cas, vous pouvez directement souscrire le bouquet de votre choix depuis votre Espace Client RED, l'application RED&Moi ou votre télévision. L’opérateur propose également l’option TV RED Plus à 4€ par mois plus complète, qui comprend 100 chaînes TV. Jeunesse 1 chaînes. Décodeur Plus de SFR : caractéristiques, spécificités, installation. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. Pour ce faire, il vous faut vous rendre sur la page d'accueil de votre décodeur TV et suivre différentes étapes : Vous pouvez consulter la liste de vos chaînes et bouquets en quelques étapes. 4 chaînes. Nos solutions immédiates . Nous vous proposons sur cette page une liste de toutes ces chaînes. 5G SFR : qu’est-ce que ça change et comment en bénéficier ? Encore mieux, en souscrivant une offre Power, vous pouvez profiter de 200 chaînes et services TV. En revanche l'utilisation du service ADSL TV via la page SFR ne fonctionne pas (lien vers la page dédiée). Résiliation. Pour le paramétrer correctement : Appuyez sur la touche « Home » de la télécommande pour accéder à l'écran de bienvenue (ou page d'accueil) et sélectionnez « Paramétrer ». Avec Mozilla, j'ai exactement le même message que cité précédemment. Après avoir relu ton long monologue je n’ai toujours pas capté ce que tu désirais ¿ ? Retour à Box & décodeur TV. Je précise qu'il est évident que lorsque j'essaie d'accéder au service "TV sur PC", je suis connecté à ma session espace client, puisque je vous écris en ce moment même. Service Client SFR : comment contacter SFR ? Vous pouvez alors choisir de regarder vos programmes en direct mais aussi en replay et en VOD. Pour 4 euros pas mois, elle donne accès à davantage de chaînes que l'option TV RED. Il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil de votre décodeur TV. L'option TV RED comprend également plusieurs services pour vous permettre de profiter pleinement de vos programmes préférés : L'option TV RED Plus est la seconde option pour accéder aux services RED SFR TV. Pas encore abonné chez RED by SFR ? Retrouvez comment réinstaller les services TV de votre box Très Haut Débit de SFR en 7 étapes simples et rapides. Nos conseillers vous aideront à trouver l’offre RED by SFR la plus adaptée à vos besoins. Bienvenue. Le décodeur TV Plus concentre de multiples fonctionnalités avancées pour vous garantir une expérience TV unique et personnalisée et rendre tous vos programmes facilement accessibles. Changez facilement d'opérateur internet ou mobile. Regardez vos chaînes et bouquets TV RED by SFR sur votre smartphone ou tablette. Pour profiter de la TV sur PC ou sur mobile. TNT 29 chaînes. L'un mobile, l'autre ADSL + TV. Lorsque votre logement est éligible Fibre ou THD, vous pouvez profiter d’une qualité TV HD sans contraintes. En souscrivant l'une de ces options, vous recevrez un décodeur qui vous permettra ensuite de vous abonner à davantage de bouquets payants. L’annulation de l’augmentation n’est pas automatique. Youtube SFR : comment regarder Youtube sur une TV SFR ? Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Regardez vos programmes préférés jusqu'à plusieurs semaines après leur diffusion. RED by SFR propose l’option TV RED à 2 € par mois qui donne accès à 35 chaînes TV. Totalement optionnels, les services RED SFR TV vous permettent d'accéder uniquement aux programmes TV qui vous intéressent. Info 8 chaînes. Bonjour,désolé que ça ne fonctionne pas. RED by SFR a coupé l’accès téléphonique au service réclamation. Il suffit de quelques clics ! Vous pouvez ensuite choisir d'ajouter le bouquet ou la chaîne de votre choix. Lequel ?As-tu vérifié qu'un anti-virus ne bloque pas la communication ?Même question avec les autorisation windows (dont j'ai oublié le nom) qui bloquent parfois les flux.Si c'est Mac, les 4 dernières questions n'ont pas lieu d'être. Pour ce faire, vous pouvez accéder à votre espace client ou vous rendre sur l'application RED&Moi. En plus des chaînes TV accessibles avec les bouquets TV RED et TV RED Plus, plusieurs autres services sont inclus dans les options RED box TV : Replay et enregistrements : ce service vous permettra de regarder vos programmes après leur diffusion et d'enregistrer jusqu'à 8h de programme dans le Cloud sécurisé. Découvrez les services (internet téléphonie, TV...) et le prix de l'abonnement Red Box TV + Mobile fibre de l'opérateur Red by SFR. Les programmes sont mis à votre disposition en replay et via le service de vidéo à la demande. 17 637 Sujets. Le problème n'est donc pas résolu avec cette solution. Grâce à votre décodeur TV et comme dit précédemment, vous pouvez accéder à vos chaînes et bouquets sur votre télévision. Disponible pour 2 euros par mois, elle vous garantit un accès à l'essentiel de la télévision et vous permet de regarder 35 chaînes en qualité HD. Lorsque vous souscrivez une Box RED by SFR, vous n’avez pas automatiquement accès à la télévision. Chaînes TV fournies par Numericable, Services et contenus VOD de Numericable. Sport 1 chaînes. Bonjour,supposition correcte.Donc à tout ceux qui n'accèdent pas au service TV par ADSL de SFR (lien ici), voilà comment vous débrouiller :1 - Vous êtes-vous connecté sur le site avec vos identifiants de compte mobile, ou de compte ADSL ? Vous souhaitez souscrire une offre SFR ou obtenir des renseignements ? Option RED box DSL TV: option réservée aux clients RED box et sous réserve d'éligibilité. Bénéficiez du contrôle du direct et enregistrez jusqu'à 8 heures de programmes sur le disque dur numérique. Il n’y a plus d’urgence quant à l’heure de diffusion. Ouverture de ligne, test d'éligibilité, changement d'opérateur internet et mobile, du lundi au vendredi de 8h à 21h le samedi de 9h à 19h le dimanche de 9h à 17h. Cliquez sur l'icône Profil (entouré en rouge). Client RED by SFR, identifiez-vous pour obtenir une réponse personnalisée 1. ... (HD) du service TV, un débit minimum de ↓7,5 Mb/s en téléchargement est nécessaire. Consultez le programme TV et les films en VOD. notre article consacré aux chaînes TV RED SFR. Pour souscrire un bouquet ou une chaîne, il existe 2 cas de figure : Dans le premier cas, vous devez souscrire une offre RED Box ADSL, Fibre ou THD selon votre éligibilité sans oublier de choisir l'option TV RED ou TV RED Plus. comme tu l'auras - peut-être - deviné, SFR et RED SFR, a part la couleur et le prix, ben c'est le même groupe ... Montre moi un lien TV RED sur ADSL et tu auras toute mon attention. Vous pouvez également souscrire une chaîne ou un bouquet depuis votre télévision. En souscrivant une option TV RED ou TV RED Plus, vous recevez un décodeur TV 4K dernière génération, ultra-puissant. L’option TV RED à 2 euros par mois sans engagement. Ces deux options vous permettent de choisir le programme de votre choix et de le regarder quand vous le souhaitez. Avec RED by SFR faites l'expérience du très haut débit. En ce cas c'est flash qu'il faudra doublement vérifier.Après si ça ne fonctionne toujours pas, j'avoue être à cours d'idée.Il faut secouer le service RED. Infos & Questions > Forums > Box & décodeur TV > Résiliation; Rechercher dans les Forums . (RED vous octroyant un compte par prestation, pas pratique du tout)2 -Vous venez de comprendre que vous n'avez pas vos identifiants de compte ADSL (le cas de beaucoup de personne) ? Vous accédez au menu des services TV de RED by SFR depuis votre écran de télévision mais vous ne pouvez pas voir les chaînes : le problème vient du paramétrage de votre mini décodeur TV. Nouvelle appli SFR & Moi. Vous pouvez ainsi souscrire une option pour n'avoir accès qu'à l’essentiel de la TV ou, au contraire, souscrire des bouquets pour enrichir votre offre et faire plaisir à toute votre famille. Avec les bouquets TV de SFR, vivez une réelle expérience TV. Dès l’offre box d’entrée de gamme, SFR vous propose en effet 160 chaînes et services TV. Les chiffres du forum. Tous les clients RED Box peuvent souscrire l'option TV RED ou l'option TV RED Plus. Vous souhaitez souscrire une offre RED Box ? Elle est compatible avec le forfait RED Box à 20€ par mois. Question chaînes TV, entre SFR ou RED, le choix est finalement vite fait et c’est SFR … Si vous souhaitez accéder à un service TV, il vous faut souscrire une option en complément de votre abonnement. Je ferai le test prochainement, en effet RED ne m'a jamais communiqué de logins pour ce second compte donc j'ai du deviner l'existance, une autre recherche poussée m'aura permis de comprendre qu'il faut les demander via le service client, par tchat, sur facebook. Seul les identifiants de compte ADSL ont une chance de vous permettre d'utiliser le service. Certains recherchent les grands écrans, alors pourquoi pas aussi le contraire ! SFR permet de profiter de plus de 120 chaînes pour ne pas rater vos programmes préférés. Accédez à toutes vos chaînes grâce au simple son de votre voix. Les bouquets et options, Services et contenus VOD peuvent être souscrits ou modifiés auprès de SFR. Une fois connecté, il vous suffit de cliquer sur "Offre", "Ajouter ou supprimer des options" et, enfin, de sélectionner l'option TV RED ou RED Plus. Renseignez votre identifiant et votre mot de passe SFR. La première des deux options du décodeur TV RED SFR est l'option TV RED. TV sur mobile, tablette et PC Multi-Ecrans et Multi-TV ... SFR SAT Chromecast. Totalement optionnels, les services RED SFR TV vous permettent d'accéder uniquement aux programmes TV qui vous intéressent. Pas encore client. RED vous propose diverses options pour vous permettre de profiter des chaînes et des programmes qui vous plaisent, selon que vous souhaitiez : Dans tous les cas, si vous souhaitez accéder à la télévision RED SFR TV, il vous faut d'abord souscrire, au choix, l'option TV RED ou l'option TV RED Plus. En revanche l'utilisation du service ADSL TV via la page SFR ne fonctionne pas ... SFR et RED SFR, a part la couleur et le prix, ben c'est le même groupe ... Montre moi un lien TV RED sur ADSL et tu auras toute mon attention. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Services TV L'offre Box + TV. L'offre à laquelle nous avons souscris comprennait un abonnement ADSL + option TV, ainsi qu'un abonnement mobile. En souscrivant cette option, vous pouvez ainsi visionner les programmes des 27 chaînes de la TNT mais aussi les programmes disponibles sur I24 News, RMC Sport News, BFM Business Paris, BFM Business HD, TF1 +1, TMC +1, I24 News English et I24 News Arabic. Moi, Après avoir eu l'assistance en ligne, la réponse fut claire: Le service sfr TV sur ordinateur n'est pas accessible pour les clients RED. Entrez votre numéro, pour recevoir un SMS de téléchargement sur votre mobile. La démarche n’est donc actuellement plus possible. RED by SFR : l’opérateur rembourse des abonnés mécontents, voici comment faire Par Simon Aunai Le 28/01/2021 0 com SFR a fini par plier devant la gronde de ses abonnés. Contactez un conseiller Selectra pour être orienté parmi les offres les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité : Accédez à tous les contenus numériques de votre foyer depuis votre télévision. Ok Man tu es pardonné si c’est le cas !, mais arrêtes de fumer ce n’est pas bon pour tes neurones. Bon tu sembles avoir résolu ton hic ! Et sur PC je n'ai que mozilla et ça fonctionne.J'espère que ce message saura attirer l'attention de ceux qui, comme moi, devront se débrouiller seul.Super communauté sur RED : Le compteur de visite du topic augmente tranquillement et pas une seule réponse.a+. Il ne vous reste plus qu'à sélectionner l'option que vous souhaitez résilier et à cliquer sur le bouton "Modifier ou résilier".
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